to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz tarihinde Sompo Sigorta acentesi tarafından yönlendirilmem sonucu aracımın camında oluşan çatlak için servise başvurdum. 13 Ağustos’ta aracımı servise bırakarak cam değişimini yaptırdım. Servis, dosyayı cam hasarı olarak açmasına rağmen, sigorta şirketi bu hasarı çarpma kaynaklı olarak gösterip, Tramer sistemine “çarpma” adı altında 16.923 TL’lik hasar kaydı oluşturmuştur.
Poliçe numaram: 307000167053057. Bu süreçte acenteyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez kasko yaptırdığım bu süreçte, yanlış kayıttan dolayı aracımda çarpma kaynaklı Tramer oluştu ve bu durum aracımın ikinci el değerinin düşmesine, poliçe yenilemede ve araç satışında sorun yaşamama sebep olabilecek ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Sompo Sigorta’dan beklentim, hatalı şekilde oluşturulan hasar kaydının düzeltilmesidir.
(Ben aracımı satın aldığımda 20 bin TL normal hasar kaydı vardı. Bir trafik kazasına karıştım, değer kaybı için başvurdum ve o kaza 18 bin TL'ye düşürülüp ağır hasar olarak işlendi. Bu nasıl olabilir? Durumu sigorta şirketine (Sompo Sigorta) ilettim fakat ilgilenmediler, durumu böylece kapatmaya baş...
Bir ay önce kaza yaptık. Arabaya vurup kaçtılar, kaskodan yaptırmadık fakat Sompo Sigorta kendi kafasına göre sanki kaskodan yaptırılmış gibi 55 bin TL Tramer yazmış. Sompo Sigorta yapmadığı işlem için hasar kaydı oluşturmuş. İşlemi iptal etmelerini talep ediyoruz. Kayıt açtık diyor, sonrası yok. Bu...
Sigorta acentasından aracıma kasko yaptırmak istedim. Acente farklı firmalardan aldığı tekliflerden en uygun olarak Sompo Sigortanın sunmuş olduğu Genişletilmiş Full Kasko Poliçesinin uygun olduğunu, yılda bir kez cam kırılmasının karşılanacağını, bir miktar ilave ücretle de 15 gün ikame araç verile...
Sompo Sigorta ile kasko yaptırdım. Geçtiğimiz hafta aracımın ön camı çatladı, kaskodan yaptırmak istedim ama öğrendim ki onarım Tramer'e yansıyacak. Oradan bir gol yedik. İkincisi, yetkili servisten değil anlaşmalı cam değişimi firmalarından yaptırabiliyormuşum, yetkili serviste ücretli değişim yapı...
Mart ayında aracımla bir kaza yaptım. Bu hayatımda yaptığım ilk kazaydı. Aracımın sol tarafı bariyere girdi. Yoldan geçen bir çekiciyle lastikçiye gidip lastik değiştirdim. Ardından bir tavsiye ile sanayiye bir kaportacıya gittim. Oradaki ustaların yönlendirmesi ile kasko dahilinde aracın tamir süre...
Yorumlar