Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Enes
01 Eylül 2025 09:38
3.132

12 Temmuz tarihinde Sompo Sigorta acentesi tarafından yönlendirilmem sonucu aracımın camında oluşan çatlak için servise başvurdum. 13 Ağustos’ta aracımı servise bırakarak cam değişimini yaptırdım. Servis, dosyayı cam hasarı olarak açmasına rağmen, sigorta şirketi bu hasarı çarpma kaynaklı olarak gösterip, Tramer sistemine “çarpma” adı altında 16.923 TL’lik hasar kaydı oluşturmuştur.

Poliçe numaram: 307000167053057. Bu süreçte acenteyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez kasko yaptırdığım bu süreçte, yanlış kayıttan dolayı aracımda çarpma kaynaklı Tramer oluştu ve bu durum aracımın ikinci el değerinin düşmesine, poliçe yenilemede ve araç satışında sorun yaşamama sebep olabilecek ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Sompo Sigorta’dan beklentim, hatalı şekilde oluşturulan hasar kaydının düzeltilmesidir.

01 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Enes A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden hasar dosyanızın Sunroof Hasarı olarak açıldığına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Enes
Enes
01 Eylül 2025 15:48

Tramer bilgisinde yazan çarpma ibaresinin düzeltilmesini sizinde belirtmiş olduğunuz şekilde sunroof hasarı yazmanızı talep ediyorum ediyorum. Araç herhangi bir kazaya karışmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sefa
04 Ağustos 2025 11:15
843
arac-deger-kaybi-ve-hatali-hasar-kaydi-magduriyeti-2.jpg
arac-deger-kaybi-ve-hatali-hasar-kaydi-magduriyeti-1.jpg

Sompo Sigortanın Tramer Oyunu

profile
Elif
08 Temmuz 2024 16:08
944
Sompo Sigortanın Tramer Oyunu

Sompo Kasko Cam Değişiminde Müşterisini Yanıltmaktadır.

profile
Murat
27 Haziran 2024 17:57
3.394
Sompo Kasko Cam Değişiminde Müşterisini Yanıltmaktadır.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta İle Cam Değişiminde Yaşanan Sorunlar

profile
03 Nisan 2025 17:16
4.148
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Soner
07 Mayıs 2025 20:15
1.549
Kasko Hasar Ödemesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz