to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Araç Tipi Bilgisi Nedeniyle Satışta Gecikme Ve Mağduriyet
Sompo Sigorta’dan, Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde aracımın model kısmındaki tip bilgisi, ilk poliçe düzenlenirken yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle aracımın satışını gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili poliçe numaram Sompo Sigorta nezdinde 311000457234229’dur.
Bu yanlışlığın düzeltilmesi için 14.01.2026 Çarşamba gününden bu yana hem Sigortam.net hem de Sompo Sigorta ile çağrı merkezi, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sadece talebimin alındığı ve iş birimine aktarıldığı, cevap beklendiği şeklinde dönüş yapılıyor; somut bir işlem veya çözüm sunulmuyor. Defalarca iletmeme rağmen, birkaç dakikada düzeltilebilecek bir işlem üç gündür hâlâ tamamlanmadığı için aracımın satışını yapamıyor, bu nedenle maddi ve manevi kayıp yaşıyorum.
Aracımın satışını gerçekleştirebilmem için poliçemdeki araç tipi bilgisinin acilen ve doğru şekilde düzeltilmesini, yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sigortam.net üzerinden yapmış olduğum trafik sigortamda araç modelinde tip bölümü yanlış yazılmış olup, aracımın satışı için bu yanlışlığın giderilmesi amacıyla 14.01.2026 tarihinden bu yana hem Sigortam.net hem de sigortanın yapıldığı Sompo Sigorta’nın çağrı merkezi, WhatsApp ve e‑posta yoluyla görüşmeler gerçekleştirdim. 3‑5 dakikalık bir işlemin 3 gündür yapılamaması ve aracımın satışını gerçekleştiremediğim için maddi ve manevi kaybım oluşmuştur.
Sayın Ömür A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden poliçe revizesi yapıldığına ilişkin bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
