Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Araç Teslimi İçin Gerekli Trafik Sigortası PDF'si Hala Gelmedi
Gökhan
06 Ocak 21:27
669"Buse Hanıma teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Araç Tipi Bilgisi Nedeniyle Satışta Gecikme Ve Mağduriyet
Ömür
17 Ocak 13:13
421Sompo Sigorta’dan, Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde aracımın model kısmındaki tip bilgisi, ilk poliçe düzenlenirken yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle aracımın satışını gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili poliçe numaram Sompo Sigorta nezdinde 311000457234229’dur.
Bu yanlışlığın düzeltilmesi için 14.01.2026 Çarşamba gününden bu yana hem Sigortam.net hem de Sompo Sigorta ile çağrı merkezi, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sadece talebimin alındığı ve iş birimine aktarıldığı, cevap beklendiği şeklinde dönüş yapılıyor; somut bir işlem veya çözüm sunulmuyor. Defalarca iletmeme rağmen, birkaç dakikada düzeltilebilecek bir işlem üç gündür hâlâ tamamlanmadığı için aracımın satışını yapamıyor, bu nedenle maddi ve manevi kayıp yaşıyorum.
Aracımın satışını gerçekleştirebilmem için poliçemdeki araç tipi bilgisinin acilen ve doğru şekilde düzeltilmesini, yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
17 Ocak 12:37
Sigortam.net üzerinden yapmış olduğum trafik sigortamda araç modelinde tip bölümü yanlış yazılmış olup, aracımın satışı için bu yanlışlığın giderilmesi amacıyla 14.01.2026 tarihinden bu yana hem Sigortam.net hem de sigortanın yapıldığı Sompo Sigorta’nın çağrı merkezi, WhatsApp ve e‑posta yoluyla görüşmeler gerçekleştirdim. 3‑5 dakikalık bir işlemin 3 gündür yapılamaması ve aracımın satışını gerçekleştiremediğim için maddi ve manevi kaybım oluşmuştur.
19 Ocak 15:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta İptal Başvuruma Saatlerdir Dönüş Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Furkan
19 Kasım 2025 13:51
742"Teşekkür ederim sorunum kısa süre içinde çözüldü müşteri hizmetleri çok ilgiliydi fakat bu iletişimsizlik ve müşterinin satıcıya ulaşamama sorunu böyle büyük bir sigorta şirketi için eksi bir durum"
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Sompo Sigorta Ve Sigortam.net'ten Yanıltıcı Bilgi Ve İptal Sürecindeki Uzatmalar Mağduriyet Yarattı
Enes
10 Ocak 00:09
611Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 311000414446647 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Arabamı bir ay önce sattım, noter satışında verilen evrak bende değildi ve kaybettim. Poliçeyi iptal ettirmek istediğimde benden e-Devlet üzerinden “araçl...
Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor
Alpay
18 Eylül 2025 21:18
1.00917 Eylül 2025 tarihinde aracımı sattım ve ardından trafik sigortası poliçemin iptali için Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca internet üzerinden de talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve poliçem iptal edilmedi. Poliçemi sadece 2 gü...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Poliçe İptalinde Sürekli Evrak Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
Serdar
08 Ağustos 2025 13:04
46531.07.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 311000467325361 numaralı trafik sigortası poliçemi iptal ettirmek istedim. Araç satışım gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağ...
police-iptalinde-surekli-evrak-sorunu-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
Yorumlar