Sompo'nun Parça Tedarikindeki Uzun Gecikme

Hyundai i20 aracımla 29 Ocak’ta kaza yaptım, 31 Ocak’ta hasar dosyası açıldı ve 2 Şubat’ta eksper aracı inceledi. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen parçaları tedarik edecek firma daha yeni belli oldu. Bu kadar yavaş ilerleyen bir sistem gerçekten kabul edilemez.

Aracım İzmir’de Teknik Oto’da bekliyor ve parçalar hâlâ tedarik edilmediği için günlerdir mağdur durumdayım. Süreç boyunca bu kadar gecikme yaşanması, net ve hızlı bir ilerleme sağlanamaması nedeniyle Sompo’dan kesinlikle memnun kalmadım ve bir daha Sompo ile kasko ya da benzeri bir sigorta poliçesi yapmak istemiyorum.

Sompo’nun parçaları tedarik eden firma ile süreci hızlandırarak gerekli parçaların acilen gönderilmesini ve onarımın bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.