Sompo Sigorta'nın Sürekli Belge Eksikliği Söylemiyle Geciken İmm Ödemesi

Sompo Sigorta nezdinde 2026321176622/1 numaralı hasar dosyam bulunuyor. 4 Şubat 2026 tarihinde yaptığım kaza sonucu aracım perte çıktı. Aracım Volvo s60 2012 modeldir.

İmm ödemesi için 15 Nisan’da başvuru yaptım. Telefon görüşmesi sonrası talep edilen tüm evrakları mail yoluyla defalarca ilettim. Her aradığımda önce eksik evrak denildi, istenenleri tek tek gönderdim, ardından eksik evrak yok denildi. Daha sonra tekrar aradığımda bu defa yeniden farklı evrakların eksik olduğu söylendi. Hiçbir aşamada tarafıma kendilerinin dönüşü olmadı, her seferinde bilgiyi sadece ben arayınca alabildim.

Yaklaşık bir aydır süren bu süreçte hâlâ imm ödemem yapılmadı. Tüm belgeleri eksiksiz teslim etmeme rağmen her defasında yeni bir eksik evrak gerekçesiyle sürecin uzatılmasından ve tarafıma bilgi verilmemesinden son derece mağdur durumdayım.

İmm bedelimin, hiçbir ek gerekçe sunulmadan, dosyam bir an önce sonuçlandırılarak derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum.