Kasko Poliçeme Rağmen İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Volvo marka 2017 model aracım için Sompo Sigorta – Akden Sigorta’dan, acente numarası 413348 üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 3 gündür ikame araç alamıyorum. Poliçemde yüksek segment ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bana önerilen araçlar düşük segmentte kalıyor ve talebim karşılanmıyor.
19.01.2026 tarihinde hasar sonrası ikame araç talebimi ilettim ancak tarafıma araç verilemeyeceği, araç olmadığı şeklinde genel bir açıklama yapılıyor. Herhangi bir ek ücret, provizyon ya da başka bir ödeme talebi olmamasına rağmen, poliçe kapsamında hak ettiğim segmentte bir araç tahsis edilmiyor.
Sompo Sigorta’dan, poliçemde yer alan yüksek segment ikame araç hakkımın gecikmeksizin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2012 model Peugeot 308 aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 29 Temmuz 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve 1 Ağustos 2025’te aracımı servise bıraktım. 2 Ağustos 2025’te bana ikame araç teslim edildi ve 5 gün süreyle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak aracın 2. Gününde kiral...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Polo 2016 model, 06 *** 185 plakalı aracım için, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazadan sonra kasko poliçesi kapsamında 9 Temmuz 2025 tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Kazayı Mart ayında yaşamış olmama ve başvurumun üzerinden yaklaşık 40 gün...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 8 Eylül’den bu yana ikame araç talebim bulunuyor. 5 gündür tarafıma araç verileceği söylenmesine rağmen, halen herhangi bir araç teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de acentemle defalarca iletişime geçtim, ancak ...
Yıllardır Sompo Sigorta'da kasko yaptırırım. İlk defa aracım kaza sonucu serviste kalmak durumunda kaldı. İkame araç talebim oldu ancak sözleşmede olmasına rağmen, aracın kaç gün kalacağı bilgisi gelmediği için ikame araç başta verilmedi. Daha sonra hem segment olarak aynı araç teklif edilmedi hem d...
Yorumlar