Sompo Sigorta Sonra Pişman Olmamak İçin İyi Araştırılmalı

Sompo Japan'ın mağdur ettiği müşterilerinden biri de benim. 10.09.2023 tarihinde yaklaşık 17:00 sularında aracımın kontrolünü kaybedip, yoldan çıkarak, yol kenarındaki toprak hafriyat yığıntısına çarpmak suretiyle bir kaza yaptım. Sompo Japan firmasından aracımın kaskosu bulunmaktadır. Sompo’nun yol yardımı numarasını aradım, yardım asistanı b… hanım, araç bilgilerimi sorduktan sonra, çekici talebimi ilettim. Aracım şirket adına kayıtlı Şirketim Adana ilinde, Aracım Adana plakalı; Kaza yaptığım yer Adana'nın ilçesi ve ilçede yetkili servis bulunmamaktadır. Aracı çekilmesini istediğim servis Adana’da, yardım asistanı hanımefendi, ilave ücret çıkabileceğini çekici aracın yetkilisi ile görüşüp bana bedeli bildireceğini söyledi. Bir süre sonra beni arayarak, kaskonun karşıladığı ücret dışında, ilave ücretin 6.000,00 TL+KDV olarak iletti, benim kaskomun olduğunu, ikamet ve servisin hepsinin aynı il olduğunu belirterek ( kaza yeri ile Servis Merkezi arasındaki mesafe 85 km. ) bir fark ücretinin olmaması gerektiğini belirttim. Aldığım cevap, şirketimiz bunu karşılıyor diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Kendi çabalarımla bulduğum çekici ise, aynı mesafeyi 2.000,00 TL. Ye aracımı çektirdim. Sonrasında, şikayetim var sitesinde Sompo Japan şirketi ile ilgili kaza sonrası servis ve sonraki süreçlerin uzaması ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle, bedelini kendim karşılamak suretiyle 4 gün içerisinde yaptırdım. ( Hasarım ön tampon ve krom çıtaları değişti )
Kasko yaptırırken Sompo Japan pişmanlıkmış bunu gördüm. 21.09.2023 te aracımın kasko sigorta poliçesini başka sigorta şirketinde yeniledim.