Sompo Sigorta İle Kâbus Gibi Bir Hasar Süreci

Sompo sigortası pişmanlığı
2024307560496 no ile hasar dosyam 04.10.2024 tarihinde açıldı. Aracıma arkadan çarpan araç trafik tarafından kusurlu bulundu. Aracımı servise götürerek gelişmeleri bekledim. Bana Sompo tarafından ön onaylı ikame araç verildi. İki gün sonra kiralık araç firması benden ikame aracımı geri aldı ve bu zaman içinde Sompo'dan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabam ile aracıma ağır hasar kaydı gireceğini öğrendim. Aracıma çok yüksek maliyet çıktığını ve başka bir servisten fiyat almayı da aracıma atanan Tosyalı eksper'e ısrarla belirtmeme rağmen kabul edilmedi. Yine hiçbir bilgi verilmeden aracım Sompo tarafından ihaleye çıkartıldı - bu bilgiyi de tesadüfen öğrendim. 17.10.2024 tarihinde Sompo'dan bana e-posta ile aracıma 610.000 TL fiyat verildiğini bildirdiler. Kabul etmediğimi bildirince 620.000 TL olarak teklif verdiler. Sigorta şirketinde hiçbir yetkili ile görüşemedim, asla dosyada bilgi sahibi birini bulamadım, görüşemedim, sadece e-posta üzerinden yazışma yapabildim. Sompo sigortaya sahibinden.com ve arabam.com gibi sitelerden görüntü PDF ile birlikte aracımın 2012 Mondeo Titanium ve kilometresine göre en düşük araç fiyatının 700.000 TL olduğunu, pert ağır hasarlı araçların bile fiyatlarının bana verdikleri fiyatın altında kaldığını bildirmeme rağmen umursamadılar. Aracımı geri almak için bile benden feragatname istediler, ben de mecburen verdim ve aracımı servisten çıkararak başka bir servise götürdüm ve bana aracımın 100-150 bin gibi bir fiyata çok rahat yapılacağını söylediler. Ancak ne Sompo ne de Tosyalı eksper bunu kabul etmedi. Tam 20 gündür arabasız kaldım, çocuğumu emanet arabalar ve taksi ile okula götürüp getirdim, ailece rezil olduk. Sompo sigorta ile aracıma yaptırdığım kasko benim için çok çok büyük bir pişmanlıktır.