Sompo Sigorta Hyundai Accent ERA Cam Değişimi

Merhabalar.
Benim 2011 model Hyundai Accent ERA 1.4 team model aracım var. Aracımın ön camı çatladı. Aracım kaskolu olduğu için Ata Hyundai Plaza Ankara yetkili servisine aracımı götürdüm. Kasko kapsamında aracımın ön camının orijinal ön camla değiştirilmesin talep ettim. Ancak Sompo Japan Sigorta tarafından bana verilen cevap aracının orijinal camının Hyundai tarafından üretilmediği bu nedenle yan sanayi cam takılabileceği bilgisi verildi. Ata Hyundai Plaza yetkili servisi ile görüşünce Hyundai Accent ERA model araçlar için üretilen 861101E131 numaralı camın benim aracıma uyumlu olduğu kasko şirketi kabul ederse bu camın aracıma takılacağı bilgisi verildi. Ancak kasko yaptırmış olduğum Sompo Japan kasko firması da Hyundai fabrikasının Accent ERA için ürettiği 861101E131 numaralı camın parça sorgulamasında ERA (team) de yazmıyor diye orijinal camın takılmasını istemiyor. Ben aracımın kaskosunu muafiyetsiz full kasko orijinal parça yetkili servisi şeklinde yaptırdım.
Bu süreçte Hyundai yetkili servisinin bana söylediği aracım için uyumlu olan 861101E131 numaralı camın parça sorgulamasında benim aracımı açılımındaki Accent ERA (team) modelinde parça kataloğuna ekleyerek kötü niyetli yaklaşımların önüne geçmesini istiyorum. Sompo Japan kasko firmasının da fabrikanın ürettiği ve yetkili servisin benim aracım için uyumlu orijinal cam olduğunda belirttiği halde, yedek parça kataloğunda Accent ERA yazıyor devamında Accent ERA team yazmıyor diye orijinal camı taktırmayıp beni mağdur etmektedir. Buradan hem Hyundai Türkiye yetkililerinden hem de Sompo Japan Sigorta yetkililerinden yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dosya hasar no:2023307343283