Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sompo Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadı, Kasko Primim Yükseldi

1 Aralık 2025 23:311.338
Tangül'ün Teşekkür Mesajı
İlgi ve hızlı çözüm için teşekkürler.

Sompo’dan yaptırdığım kasko sigortamda, bir önceki poliçe döneminden gelen 3 basamaklık hasarsızlık indirimim bu yılki poliçeme yansıtılmadı. 2024–2025 dönemine ait kasko poliçemi yenilerken, geçen sene yaklaşık 7.000 TL ödediğim tutar bu yıl 19.000 TL’ye yakın bir prim olarak karşıma çıktı.

Son üç yıla ait poliçe bilgilerim şu şekildedir: Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım ve hasarsızlık indiriminin göründüğü poliçemin numarası 5852308**, araç plakası 54***038’dir. Geçen yıl Sompo’dan yaptırdığım kasko poliçe numaram 30700015520***, araç plakası 54***151’dir. Bu yıl ise Allianz üzerinden yaptırmak zorunda kaldığım poliçemin numarası 0001-0210-63141***, araç plakası 54***369’dur. Türkiye Sigorta’daki poliçemde hasarsızlık indirimi açıkça görünmesine rağmen, Sompo’da bu indirimim dikkate alınmamış; bu nedenle basamak düşüşü ve prim artışı yaşamış bulunmaktayım.

Bu durum üzerine Sompo tarafında talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Neden hasarsızlık basamak indirimimin uygulanmadığı ve prim tutarımın bu kadar yükseldiği konusunda bilgilendirilmek, varsa hatanın düzeltilerek hak ettiğim hasarsızlık basamağımın ve buna bağlı indirimin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Sompo’nun, indirim hakkımın neden kullanılmadığını açıkça açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Aralık 2025 08:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Tangül D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

4 Aralık 2025 14:24

Sayın Tangül D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Tangül
5 Aralık 2025 23:38

Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Teşekkürler.

Tangül
5 Aralık 2025 23:39

İlgi ve hızlı çözüm için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarsızlık İndirimim Yeni Poliçemde Eksik Yansıtıldı, Maddi Kayba Uğradım

25 Kasım 2025 15:361.182

Sompo Sigorta’dan yıllardır kasko hizmeti almaktayım. Önceki Sompo kasko poliçemde %40 veya daha fazla oranlı hasarsızlı...

Kusursuz Kazada Hasarsızlık İndirimimin İptal Edilmesi

4 Kasım 2025 14:261.577

25.05.2025 tarihinde, aracım (plaka: 34 LKH 457) park halindeyken karşı tarafın çarpıp kaçması sonucu hasar oluştu. Olay...

4
Çözüldü

Sompo Sigorta'nın Çifte Mağduriyet Yaratan Kayıtları

18 Kasım 2024 19:013.010

"Müşteri hizmetlerinden Buse hanım ilgili davrandı. Firma Sispis itirazımı haklı bularak kaldırdı. Teşekkürler…"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular