Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tangül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sompo Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadı, Kasko Primim Yükseldi

profile
Tangül
01 Aralık 2025 23:31
1.332
Tangül'ün Teşekkür Mesajı
“İlgi ve hızlı çözüm için teşekkürler.”

Sompo’dan yaptırdığım kasko sigortamda, bir önceki poliçe döneminden gelen 3 basamaklık hasarsızlık indirimim bu yılki poliçeme yansıtılmadı. 2024–2025 dönemine ait kasko poliçemi yenilerken, geçen sene yaklaşık 7.000 TL ödediğim tutar bu yıl 19.000 TL’ye yakın bir prim olarak karşıma çıktı.

Son üç yıla ait poliçe bilgilerim şu şekildedir: Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım ve hasarsızlık indiriminin göründüğü poliçemin numarası 5852308**, araç plakası 54***038’dir. Geçen yıl Sompo’dan yaptırdığım kasko poliçe numaram 30700015520***, araç plakası 54***151’dir. Bu yıl ise Allianz üzerinden yaptırmak zorunda kaldığım poliçemin numarası 0001-0210-63141***, araç plakası 54***369’dur. Türkiye Sigorta’daki poliçemde hasarsızlık indirimi açıkça görünmesine rağmen, Sompo’da bu indirimim dikkate alınmamış; bu nedenle basamak düşüşü ve prim artışı yaşamış bulunmaktayım.

Bu durum üzerine Sompo tarafında talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Neden hasarsızlık basamak indirimimin uygulanmadığı ve prim tutarımın bu kadar yükseldiği konusunda bilgilendirilmek, varsa hatanın düzeltilerek hak ettiğim hasarsızlık basamağımın ve buna bağlı indirimin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Sompo’nun, indirim hakkımın neden kullanılmadığını açıkça açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Aralık 2025 08:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Tangül D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

04 Aralık 2025 14:24

Sayın Tangül D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Tangül
Tangül
05 Aralık 2025 23:38

Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Teşekkürler.

Tangül
Tangül
05 Aralık 2025 23:39

İlgi ve hızlı çözüm için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarsızlık İndiriminin Yeni Poliçeme Yansıtılmaması Ve Fazla Prim Alınması

profile
Gökhan
23 Kasım 2025 15:00
970
hasarsizlik-indiriminin-yeni-policeme-yansitilmamasi-ve-fazla-prim-alinmasi-2.pdf
hasarsizlik-indiriminin-yeni-policeme-yansitilmamasi-ve-fazla-prim-alinmasi-1.pdf
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Hasarsızlık İndirimim Yeni Poliçemde Eksik Yansıtıldı, Maddi Kayba Uğradım

profile
Mevlüt
25 Kasım 2025 15:36
1.181

Kusursuz Kazada Hasarsızlık İndirimimin İptal Edilmesi

profile
Hakan
04 Kasım 2025 14:26
1.545
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Mini Onarım Yapılmadı, Hasarsızlık İndirimim Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Serhat
14 Kasım 2025 14:56
2.912
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ersin
18 Kasım 2024 19:01
3.010
"Müşteri hizmetlerinden Buse hanım ilgili davrandı. Firma Sispis itirazımı haklı bularak kaldırdı. Teşekkürler…"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz