Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ameliyat Masrafını Karşılamıyor, Mağdur Olduk

profile
Celal
09 Eylül 2025 18:20
1.929

Sompo Sigorta'dan annem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 804000018156018 poliçe numarası ile. Annemin ameliyat olması gerekti. Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nde muayene oldu ve ameliyat için provizyon açıldı. Bir hafta araştırdılar; ameliyat olmasına ve sigortanın ücreti karşılamak için engel olmadığı anlaşıldı. Sonra sigorta şirketi, bizim hastaneden fiyat almamızı istedi. 220.000 TL fiyat aldığımızı belirttik. Akabinde 'Siz ödemeyi yapın, biz sizin şahsınıza ödeme yapalım.' dediler. Kabul etmedim. Sonuçta sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu hastane. Sonra sigorta şirketi, sigorta kullanım limitiniz doldu gerekçesiyle ameliyat başvurumuzu reddetti. Sigortalılık süresince bir defa dahi muayene olmadı. Poliçe bitiş süremize 3 ay var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yeterli cevap alamıyorum. Ben ihtiyacım olduğunda tüm şartları sağlamama rağmen neden sigorta ameliyat için onay vermiyor, anlam veremedim.

sigorta-ameliyat-masrafini-karsilamiyor-magdur-olduk-1.jpg
10 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Celal B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

11 Eylül 2025 10:47

Sayın Celal B, Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.09.2025 tarihli görüşme ile kuruma ön onay verildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Aş. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
Mehmet
16 Temmuz 2024 17:38
4.947
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
17 Mayıs 2024 14:45
4.171

profile
Selda
02 Haziran 2025 20:26
6.063

profile
Durdu
20 Mayıs 2024 16:59
3.633
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2023 20:41
5.747
Benzer Şikayet Yaz