to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ameliyat Masrafını Karşılamıyor, Mağdur Olduk
Sompo Sigorta'dan annem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 804000018156018 poliçe numarası ile. Annemin ameliyat olması gerekti. Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nde muayene oldu ve ameliyat için provizyon açıldı. Bir hafta araştırdılar; ameliyat olmasına ve sigortanın ücreti karşılamak için engel olmadığı anlaşıldı. Sonra sigorta şirketi, bizim hastaneden fiyat almamızı istedi. 220.000 TL fiyat aldığımızı belirttik. Akabinde 'Siz ödemeyi yapın, biz sizin şahsınıza ödeme yapalım.' dediler. Kabul etmedim. Sonuçta sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu hastane. Sonra sigorta şirketi, sigorta kullanım limitiniz doldu gerekçesiyle ameliyat başvurumuzu reddetti. Sigortalılık süresince bir defa dahi muayene olmadı. Poliçe bitiş süremize 3 ay var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yeterli cevap alamıyorum. Ben ihtiyacım olduğunda tüm şartları sağlamama rağmen neden sigorta ameliyat için onay vermiyor, anlam veremedim.
Sayın Celal B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Celal B, Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.09.2025 tarihli görüşme ile kuruma ön onay verildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
