Migros Hediye Puanım 10 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım


05.12.2025 tarihinde 34 yc 9012 plakalı aracım için Sompo Sigorta’nın internet sayfası üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Kredi kartı ile 8.584,19 TL tutarında ödemenin alınmasına rağmen poliçem hâlâ düzenlenmedi ve sigortam aktifleşmedi. Mevcut poliçemin bitimine 1 gün kalmış olmasına rağmen ödemenin alınmış olup sigortamın yapılmamış olması beni mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım trafik sigortamın derhal düzenlenerek aktif hale getirilmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL değerindeki Migros çekiminin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Sompo'dan 2.el aracım için trafik sigortası yaptırdım. Satın alma işlemi sonrası plaka değişikliği talebim olmasına rağmen 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve aracım hâlâ eski plaka üzerinden sigortalı görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca "bakıyo...












Yorumlar