Kampanya Hediye Kartı Kodunun Çalışmaması Ve Çözüm Bulunamaması

Murat

Sompo

29 Ağustos 2025 23:34

689

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Güncel ile Migros ödeme seçeneği ile kullanıldı. Teşekkürümü iletirim. Saygılarımla”

29.07.2025 tarihinde Sompo üzerinden online olarak trafik sigortası yaptırdım ve Migros hediye kart kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma verilen kodu hem Amazon.com.tr’de hem de Migros uygulamasında denedim, ancak kod “hatalı kod” uyarısı veriyor ve Migros uygulamasında da hediye kartı gözükmüyor. Müşteri numaram: 8887835895, poliçe numaram: 311000461356210’dur. Yaklaşık iki haftadır kodu aktif edemiyorum ve herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim için önemli olan, kampanya kapsamında hakkım olan hediyenin tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılması; çözüm yöntemi tercihini ise size bırakıyorum.

İlginize teşekkür ederim.

Sompo

04 Eylül 2025 16:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Murat H., Başvurunuza istinaden 04.09.2025 tarihli görüşme ile güncel kampanya kodunun iletildiğine dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Murat

04 Eylül 2025 16:17

Sağlık olsun ilgilenmenize Teşekkür ederim.

Murat

05 Eylül 2025 09:53

Güncel ile Migros ödeme seçeneği ile kullanıldı. Teşekkürümü iletirim. Saygılarımla