to read complaints and reviews, or file yours.Sompo’nun Teminat Dışı Açıklamasına Karşı 27 Bin TL Hasarın Ödenmesi Talebi
Sompo’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, 14.02.2026 tarihinde evimizde ciddi bir su kaçağı meydana geldi. Bu kaçak sonucunda duvarlar komple su aldı, laminatlar şişti ve boya–tamir işleri için toplam 27.000 TL’lik bir masraf oluştu. Poliçemiz yaklaşık 3 aydır yürürlükteydi ve hasar anında da aktifti.
Hasar meydana gelir gelmez Sompo’yu arayarak acil destek talebinde bulundum. Sigorta şirketi yönlendirmesiyle eve bir usta gönderildi ve usta, hasarın yeni oluştuğunu teyit ederek maliyetin yüksek olması sebebiyle hasar dosyası açılması gerektiğini belirtti. Buna rağmen daha sonra tarafıma, hasarın teminat dışı olduğu gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi.
Hasar anında bizzat Sompo’nun yönlendirdiği usta, hasarın yeni oluştuğunu teyit etmiş olmasına rağmen dosyamın teminat dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. 2026110089280 numaralı dosyamın, ustanın tespiti de dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve 27.000 TL tutarındaki hasar bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu şirket önceki sigortanızdan yaptiraydiniz deyip bu hasarın olusunu 6 aylık demişlerdir. Bir insan mal olsa zaten 6 ay öncesinde yaptirir.
Sayın Coşkun Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 09.03.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
