to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Nisan 2025 tarihinde 408 marka, Eminevim sistemi aracılığıyla edindiğim aracımla trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası hem sigorta şirketi olan Sompo Sigorta a. Ş., hem de finansman sağlayıcısı olan Eminevim tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kazanın hemen ardından durumu Sompo Kasko çağrı merkezine bildirdim ve çekici talebinde bulundum. Ancak, tarafıma yönlendirilen çekici hizmeti için yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. Bu süre zarfında hiçbir net bilgilendirme yapılmamış, gerekli destek sağlanmamıştır. Bu durum mağduriyet yaşamama ve aracın daha fazla zarar görmesine neden olmuştur.
Kaza sonrası tutanaklar, fotoğraflar ve gerekli tüm belgeler eksiksiz şekilde Sompo Sigorta’ya ulaştırılmış olmasına rağmen, tarafıma hasar ödemesinin yaklaşık 1 ay içinde yapılacağı belirtilmiş ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleştirilmemiştir. Tarafıma ne yazılı bir açıklama ne de ödeme planı sunulmuştur.
Sigorta işlemleri ve hasar süreci ilerlemiş olmasına rağmen, Eminevim halen araç üzerindeki rehin kaydını kaldırmamaktadır. Mağduriyetim daha da derinleşmektedir.
28.07.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımı Sompo Sigorta’nın çağrı merkezi yönlendirmesiyle, kendi anlaşmalı özel servisi olan Mersin Coşkun Otomotiv’e çektirdim. Çağrı merkezi işlemlerimin bu şekilde daha hızlı ilerleyeceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracım ...
28.04.2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonucu aracımı Sompo Sigorta aracılığıyla servise bıraktım. Aracın dosyası 29.04.2024 tarihinde açıldı ve eksper on raporunu 03.05.2024 tarihinde şirkete iletti. Raporun şirkete iletilmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen araçla ilgili herhangi bir kar...
Sompo Sigorta'dan kasko sigortası olan aracımızla kaza yaptığımız için ikame araç talebinde bulunduk. Sigortamızda bulunan ikame araç hakkımız 7 gün olarak onaylandı ve sigorta ile anlaşmalı Zeplin Araç Kiralama şirketi tarafından 20/06/2025 tarihinde ikame aracımız sağlandı. Bu arada aracımızın ser...
Sompo Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. 29.03.2025 tarihinde Kocaeli ilinde saat 22:30 civarında kazaya karıştım. Kazayla alakalı sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda çekici talep ettim ve kendi ikametim olan Düzce iline çekilmesini istedim. Arabamın kaskosu olmasına rağmen benden 8 bin TL para ist...
Fiyatı uygun olduğu için Sompo Sigorta’yı tercih ettim ancak çok pişmanım. Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptık ve çekici talep ettik. Gece 1’de gelen çekici aracı bozuk çıktı, şoför yaklaşık 1 saatte çekiciyi tamir etti ve aracı servise bırakabildik. Aracımız servise bırakıldıktan sonra 1 hafta boyunca ...
Yorumlar