to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyasında İşlem Beklemede Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sompo Japan ile yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 16.08.2026 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili 2026333398661/0 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Hem sigorta şirketiyle hem de eksperle görüştüm. Eksper dosyada onay beklediğini söylüyor, sigorta şirketi ise eksper raporunun beklendiğini ifade ediyor. İki taraf da topu birbirine atıyor ve bu nedenle aracım hâlâ beklemede, hiçbir işlem yapılmıyor.
Aracımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve aracımın tamirine bir an önce başlanmasını talep ediyorum. Sürecin net, açık şekilde bilgilendirme yapılarak hızlandırılmasını istiyorum.
Sayın Ercüment E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
