Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS İle Kişisel Verilerim Korunmuyor Hissine Kapıldım

profile
Yasemin
20 Kasım 2025 13:26
362

20 Kasım 2025 tarihinde saat 09:21’de, Sompo Sigorta adına “Değerli Müşterimiz” diye başlayan bir SMS aldım. Ancak hiçbir sigorta şirketine, Sompo Sigorta da dahil olmak üzere, herhangi bir başvurum veya üyeliğim bulunmamaktadır. Numaramın yanlışlıkla ya da izinsiz şekilde sisteme kaydedildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.

SMS’te kişisel bilgilerim yer almamakla birlikte, yalnızca telefon numaram üzerinden iletişime geçildi. Numaramın Sompo Sigorta sisteminden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mesajların tekrar gönderilmemesini rica ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

izinsiz-sms-ile-kisisel-verilerim-korunmuyor-hissine-kapildim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2025 10:16

Sompo Sigorta hakkında daha önce, hiçbir poliçem ve bağlantım olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilmesiyle ilgili olarak 20 Kasım tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu şikayetime hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem iznim dışında SMS gönderilmesi hem de yazmış olduğum şikayetin bu kadar süre cevapsız bırakılması beni rahatsız ediyor ve mağdur hissettiriyor. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda açıklama yapılmasını, numaramın tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini ve önceki şikayetime derhal yanıt verilmesini tekrar talep ediyorum.

Artık bu konuda hızlı, net ve yazılı bir açıklama bekliyor, sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

Yasemin
Yasemin
24 Kasım 2025 10:10

Çözümlenme dönüş olmadı

05 Aralık 2025 13:47 (Şikayetten 15 gün sonra)

Sayın Yasemin D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyahat İptali Nedeniyle Sigorta Ödemesi Talebim Reddedildi

profile
Yalçın
07 Kasım 2025 12:03
1.509
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Niyazi
18 Temmuz 2025 21:39
1.716
"Firma yetkilisi tarafından aranarak ilgili problem çözülmüştür. Sorunun çözümünde firmanın ilgisi ve özverili davranışı için teşekkür ederim."
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esin
24 Mart 2025 15:23
2.996
1
Çise sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Müşterisi Olmadığım Halde Sürekli Arıyor, Mesaj Atıyor!

profile
Çise
03 Temmuz 2024 10:40
1.303
Sompo Sigorta Müşterisi Olmadığım Halde Sürekli Arıyor, Mesaj Atıyor!
Sompo Sigorta Müşterisi Olmadığım Halde Sürekli Arıyor, Mesaj Atıyor!
Sompo Sigorta Müşterisi Olmadığım Halde Sürekli Arıyor, Mesaj Atıyor!
Sompo Sigorta Müşterisi Olmadığım Halde Sürekli Arıyor, Mesaj Atıyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz