to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS İle Kişisel Verilerim Korunmuyor Hissine Kapıldım
20 Kasım 2025 tarihinde saat 09:21’de, Sompo Sigorta adına “Değerli Müşterimiz” diye başlayan bir SMS aldım. Ancak hiçbir sigorta şirketine, Sompo Sigorta da dahil olmak üzere, herhangi bir başvurum veya üyeliğim bulunmamaktadır. Numaramın yanlışlıkla ya da izinsiz şekilde sisteme kaydedildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
SMS’te kişisel bilgilerim yer almamakla birlikte, yalnızca telefon numaram üzerinden iletişime geçildi. Numaramın Sompo Sigorta sisteminden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mesajların tekrar gönderilmemesini rica ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Gelişme
Sompo Sigorta hakkında daha önce, hiçbir poliçem ve bağlantım olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilmesiyle ilgili olarak 20 Kasım tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu şikayetime hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem iznim dışında SMS gönderilmesi hem de yazmış olduğum şikayetin bu kadar süre cevapsız bırakılması beni rahatsız ediyor ve mağdur hissettiriyor. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda açıklama yapılmasını, numaramın tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini ve önceki şikayetime derhal yanıt verilmesini tekrar talep ediyorum.
Artık bu konuda hızlı, net ve yazılı bir açıklama bekliyor, sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Çözümlenme dönüş olmadı
Sayın Yasemin D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
