to read complaints and reviews, or file yours.Hayati Ameliyatım Sigortam Tarafından Kapsam Dışı Bırakıldı
54 yaşındayım ve 7 gün önce kalp çıkışında aort damarımda büyüme olduğunu öğrendim. Doktorlarım acil ameliyat olmam gerektiğini söylerken, Sompo tamamlayıcı sağlık sigortamın bu durumu “doğuştan gelen bozukluk” olarak değerlendirip kapsam dışı bıraktığını ameliyat aşamasına gelmişken öğrendim. Böyle hayati bir durumda, ameliyata sayılı günler kala bu bilgiyle karşılaşmak beni hem psikolojik hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Poliçeyi yaptırırken bana doğuştan gelen kalp veya damar bozukluklarının kapsam dışında olduğuna dair açık ve anlaşılır hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmiş olsaydım buna göre karar verirdim. Şu an acil ve hayati bir ameliyat olmam gerekiyor ve sigortama güvenerek planlama yapmışken, tam ihtiyaç duyduğum anda bu güvenin boşa çıktığını hissediyorum.
Sompo’nun sağlık durumumu ve poliçemi yeniden değerlendirerek, kalp çıkışı aort damarı büyümesi nedeniyle olmam gereken ameliyatın tüm masraflarını karşılamasını talep ediyorum. Bu sürecin aciliyetinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Salim Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Salim Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 06.07.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Biz sizin bilgilendirmelerinizi biliyoruz. Siz değneksiz dolaştığınızı sanıyorsunuz ama kanun önünde hesaplaşacağız.
54 yaşındayım, aort damarımda büyüme nedeniyle acil ameliyat gerekti. Sigortam Sompo, durumu doğuştan gelen bozukluk olarak değerlendirip kapsam dışı bıraktı. Bu bilgi ameliyat aşamasında ortaya çıktı ve hem psikolojik hem maddi olarak zor bir durum yaşadım. Şirketle iletişime geçtim, çözüm bulunamadı ve ihtar çekip mahkemeye gitmeyi planlıyorum. Daha önce 12 yıl başka sigortalarla tss yaptırmıştım, ancak bu süreçte hiç olumlu bir deneyim yaşamadım ve ailem de maddi‑manevi sıkıntı içinde.
