to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Aynı gün kaskodan hasar dosyası açıldı. 04.07.2025 tarihinde Exper ön raporunu ve bütün belgeleri sigorta şirketine yollandı. 01.07.2025 tarihinden beri aracım serviste bekliyor. Sompo müşteri hizmetlerini aradığımda ilk önce Exper kesin raporu göndermemiş dediler. Bir saat sonra tekrar aradığımda dosyanızı inceleme aşamasında Exper kesin raporu bütün işlemler bitince gönderilir denildi. Aracım engelli aracı haftada 3 gün diyalize gidiyorum. Mağduriyet yaşıyorum. İncelemenin bir an önce yapılıp hızlı bir şeklide onarım aşamasına geçmek istiyorum. Hasar dosya numarası:2025307306606
14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 24-48 saat içerisinde gelmesi gereken eksper 1 hafta sonra (21 Şubat 2025) gelebilmiş; 24 Şubat 2025 tarihinde ön raporunu dosyaya eklemiştir. Ön rapordan itibaren 9 gün geçmesine r...
Sompo sigorta şirketi 2024307686565/0 numaralı hasar dosya sürecim ile ilgili çok ilgisiz ve tutarsız davranıyor. Şirketin şikayet hattını her gün arıyorum. Aracımla ilgili tamir ve onarım sürecini çeşitli bahanelerle uzatıyorlar. Sisteme girdiğimde eksper raporu bekleniyor. İbaresi yazıyor. Dosyaya...
28.04.2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonucu aracımı Sompo Sigorta aracılığıyla servise bıraktım. Aracın dosyası 29.04.2024 tarihinde açıldı ve eksper on raporunu 03.05.2024 tarihinde şirkete iletti. Raporun şirkete iletilmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen araçla ilgili herhangi bir kar...
16/01/2025 tarihinde ufak bir kaza yaptım. Sompo sigortadan kaskom var araç servise çekildi ben de ikame araç başvurusu yaptım. 2 gün opsiyonlu ikame araç geldi ve 2 gün sonra araç geri istendi gelip aldılar. Ben de 15 gün ikame araç hakkım olduğunu Sompo'ya bildirdim dediler ki eksper daha rapor gö...
13.01.2025 tarihinde başka bir aracın sıkıştırmasıyla kaldırıma çıktım. Hemen kasko için beyanda bulundum fakat 1 aydır süreç eksper raporu bekleniyor şeklinde öyle duruyor. Aradığımda ne Sompo'nun hasar bildirim tarafından ne de Eksper'ciden sorunuma bir çözüm bulamadım. Aksine sürekli birbirlerine...
Yorumlar