Eksper Sürecinin Uzun Sürmesi İşimi Duraklatıyor

Sompo Sigorta'ya ait 2026333078309 numaralı hasar dosyam için eksper süreciyle ilgili olarak tarafıma yaklaşık iki hafta süreceği söyleniyor. Aracım kamyon ve işimde aktif olarak kullandığım bir araç olmasına rağmen, eksper sürelerinin bu kadar uzun tutulacak olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşayacağım görünüyor.

Bu süreçte acentemle ve Sompo tarafıyla görüştüğümde ise “bizlik bir şey yok” denilerek somut bir çözüm ya da süreyi kısaltmaya yönelik net bir bilgi alamadım. Ne eksperin daha erken yönlendirilmesi ne de hasarın daha hızlı sonuçlanması konusunda tarafıma açık ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Aracımın bu kadar uzun süre bekletilmeden eksper sürecinin mümkün olan en kısa zamanda tamamlanmasını ve onarım işlemlerinin bir an önce başlatılmasını, iş kaybımın artmaması için dosyamın aciliyetle ele alınmasını talep ediyorum.