Cam Hasarım Onaylanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Sompo cam hasarını karşılamıyor, tam bir işgüzarlık.
2025307302660 dosya numarası ile açılan dosyam, dosya sorumlusu tarafından onaylanmıyor. Tüm evrakların tam olmasına rağmen benden ekstra evrak istenip süreç zorlaştırılıyor. 24.06.2025 tarihinde seyir halindeyken ön cama taş gelmesi sonucu cam çatladı. Anlaşmalı servise gitmeme rağmen onarım için onay gelmedi. Nedeni ise eksper raporunda taş izi yazması. Ancak bendeki taş izi değil, resmen çatlak. Defalarca anlatmama rağmen bir sonuç alamadım. Oto eksper, toz olsa bile yazıyor maalesef. Diyelim ki ben cebimden ödedim ve değiştirdim, yine bir olay geldi ve cam tekrar çatladı. Yine o eksper raporuna bakıp değişim yapılmayacak. Sompo ile yaşadığım bu süreçten dolayı poliçemi iptal etme noktasına geldim.