Aracımın Tampon Onarımı Yetersiz Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.09.2025 tarihinde Sakarya'da bulunan Otoking firmasında, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın ön tamponunun onarımı yapıldı. Ancak, onarımı yapan firmanın yetersizliği nedeniyle tamponum düzgün şekilde onarılmadı ve mevcut hasar daha da kötüleşti. Servis yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümde, 'Yapamazsak onarılmaz veririz, değişir' şeklinde bir cevap aldım. Sağlam tamponumun bu şekilde değersizleştirilmesi kabul edilemez. Ayrıca, düzgün yapılamayan onarım nedeniyle hasar kaydım 40 bin TL daha fazla işlenecek.

Sompo Sigorta temsilcisiyle de iletişime geçtim, hemen dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Talebim, düzgün onarılmayan tamponumun Sompo Sigorta tarafından tekrar ve düzgün şekilde onarılmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.