Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Kuponu Tanımlanmaması Ve Sompo Kasko Kampanya Gecikmesi

profile
Ahmet
12 Ocak 15:35
904
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkür ederim.”

6 Aralık 2025 tarihinde Sompo uygulaması üzerinden kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Amazon kuponu tanımlanacağı vaat edildi ve bu kuponun 6 Ocak tarihinde hesabıma yansıtılması gerektiği açıkça belirtilmişti. Ancak ilgili tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen kuponum hâlâ tanımlanmadı.

Önce uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ardından çağrı merkezi ile görüştüm, şikayet kaydı açıldı ve başvurumun incelendiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir dönüş yapılmadı ve kampanya hakkım hâlâ aktif edilmedi. Sürekli “incelemede” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Poliçe numaramın gerekli görülen kısmı şirketle paylaşılabilir. 1.000 TL’lik Amazon kuponumun derhal tanımlanmasını ve kampanya taahhüdünün gecikmeli yerine getirilmesi nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 16:27 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Ahmet A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

15 Ocak 15:38

Sayın Ahmet A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 15.01.2026 tarihli görüşme ile kod gönderimi sağlandığına ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Ahmet
Ahmet
08 Nisan 17:09

Çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemde Cam Değişimi Haksız Yere Reddedildi

profile
Özgür
06 Ağustos 2025 11:24
5.664
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Haksız Reddi Ve Etik Olmayan Yaklaşımı

profile
Kadir
11 Eylül 2025 09:56
2.038
2
Necmi sonuçtan memnun değil

profile
Necmi
03 Eylül 2025 15:09
2.076
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Sürecinde Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şerife
25 Haziran 2025 13:56
1.815

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz