to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kuponu Tanımlanmaması Ve Sompo Kasko Kampanya Gecikmesi
6 Aralık 2025 tarihinde Sompo uygulaması üzerinden kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Amazon kuponu tanımlanacağı vaat edildi ve bu kuponun 6 Ocak tarihinde hesabıma yansıtılması gerektiği açıkça belirtilmişti. Ancak ilgili tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen kuponum hâlâ tanımlanmadı.
Önce uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ardından çağrı merkezi ile görüştüm, şikayet kaydı açıldı ve başvurumun incelendiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir dönüş yapılmadı ve kampanya hakkım hâlâ aktif edilmedi. Sürekli “incelemede” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Poliçe numaramın gerekli görülen kısmı şirketle paylaşılabilir. 1.000 TL’lik Amazon kuponumun derhal tanımlanmasını ve kampanya taahhüdünün gecikmeli yerine getirilmesi nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Ahmet A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 15.01.2026 tarihli görüşme ile kod gönderimi sağlandığına ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Çözüm için teşekkür ederim.
