Kampanya Şartları Belirsiz Olduğu Nedeniyle Migros Puanı Alamadım

Sompo Japan üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Bu işlem kapsamında Migros puan kazanmam gerektiğini düşünerek poliçemi Sompo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptırdım. Ancak daha sonra, daha önce Sigortam.net sitesinden fiyat teklifi aldığım için Migros puanının tanımlanmadığını öğrendim.

Tarafıma iletilen gerekçede, hem fiyatı hem de poliçeyi Sompo’nun kendi sitesi üzerinden almam gerektiği, Sigortam.net üzerinden fiyat aldığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Eğer böyle bir kural olduğunu bilseydim, poliçemi baştan Sigortam.net üzerinden yapar ve o sitenin kampanyasından yararlanırdım. Bu durum açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.

19.01.2026 tarihinde yaptırdığım poliçem için çağrı merkeziyle de görüştüm ancak talebim aynı gerekçe ile reddedildi. Poliçe numaram 804000033333174’tür.
Eğer çözüm bulunmazsa poliçeyi iptal edeceğim. Başta sosyal medya olmak üzere Her yerde şikayetçi olacağım.

Sompo’nun bu kampanya özelinde istisnai bir değerlendirme yaparak hak ettiğimi düşündüğüm Migros puanlarını hesabıma tanımlamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının daha şeffaf ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.