Solo Yapışmayan Aparat Ve Küflü Kağıtlar Nedeniyle Kullanılamaz Ürün

Melek · 2026-04-04T00:40:48+03:00

Trendyol üzerinden Solo markalı asılabilir kağıt havlu satın aldım. Ürün elime 02.03.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimde, paketin üzerinde belirtildiği gibi aparata hiçbir şekilde yapışmadığını ve asılarak kullanılamadığını gördüm. Ayrıca kağıt havluların üzerinde küf benzeri lekeler bulunuyor, bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından son derece rahatsız edici. Hem aparata tutunmaması hem de kağıtlar üzerindeki küf lekeleri nedeniyle üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve Solo markasına duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı. Trendyol sipariş numaram 11092004423’tür. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, mağduriyetimin giderilmesi adına Solo tarafından bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Solo

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

Solo

Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.