Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikiyor

profile
14 Kasım 2025 22:33
757
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadem sağlandı teşekkür ederim”

16 Ekim'de Solid Step internet sitesi üzerinden 15679 kodlu çelik burunlu ayakkabı siparişi verdim. Sürekli 'gümrükte' denilerek oyalandım ve bugün paramın iadesini talep ettim. Lütfen paramı (3.358 TL) iade etsinler, rica ediyorum. Yeterince mağdur edildim. Beş ile yedi iş günü içinde iade edileceği söyleniyor.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 21:10

16 Ekim tarihinde Solid Step internet sitesinden 15679 numaralı siparişle çelik burunlu ayakkabı satın aldım. Ürün bir türlü elime ulaşmadığı için yaşadığım mağduriyet üzerine 14 Kasım’da para iadesi talebinde bulundum, ancak bu talebim de yerine getirilmedi.

Firma ile yaptığım görüşmelerde önce ürünün gümrükte beklediği gerekçesiyle oyalandım, sonrasında para iadesi için önce yedi iş günü, ardından dört iş günü gibi farklı süreler verilerek süreç sürekli uzatıldı. Bugün, 25 Kasım tarihinde tarafıma mail atılarak para iademin gün içinde kesinlikle hesabıma geçeceği bildirildi, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.

Hem ürünümü alamadım hem de para iadem yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 15679 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Barış
Barış
24 Kasım 2025 20:07

Hala paramı yatırmadılar bu seferde dört iş günü diyorlar WhatsApp'tan yazıyorum ayakkabı yolda diyorlar ben onay verdim paramın iadesi için para iadesini yapmak yerine hafta sonu bankalar çalışmıyor diye bahane ediyorlar ibana para atmakla hafta sonunun alakası yok hala bahane üretiyorlar

17 Aralık 2025 11:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
Barış
Barış
17 Aralık 2025 11:19

Para iadem sağlandı teşekkür ederim

17 Aralık 2025 11:40

Rica ederiz iyi günler Barış bey. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
11 Kasım 2025 11:15
901
Benzer Şikayet Yaz