to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Solasta firmasının internet sitesinden 191878316 numaralı siparişimle iki adet Solasta Alpha Arbutin Leke Karşıtı 50 SPF Güneş Kremi satın aldım ve 528 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Beylikdüzü/İstanbul’dur.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Siteden 'Siparişiniz Hazırlanıyor' şeklinde bir bilgilendirme dışında herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi. Ürünlerin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmaya mail gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşamıyorum.
Daha önce aynı ürünü sorunsuz şekilde aldığım için bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim ya en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim ücretin iadesi yapılsın istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Eylül 2025 tarihinde Solasta Beauty’nin kendi web sitesinden 299,99 TL tutarında BB krem siparişi verdim (Sipariş No: 677501317). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek amacıyla...
12/09/2025 tarihinde Solasta markasının kendi internet sitesinden C vitaminli yenileyici tonik siparişi verdim (Sipariş No: 703757754). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün teslimatı için İstanbul Tuzla adresi...
08.08.2025 tarihinde The Vivia internet sitesinden “ikincisi 1 TL’ye” kampanyasıyla iki adet Vivia SPF50+ güneş kremi siparişi verdim. Ancak 13.08.2025’te sadece bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleri hattı olmadığı için firmaya yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildim. İade talebimi ilettim, a...
Merhaba güneşkremin.com sitesinden 13 Temmuz 2023'te yapmış olduğum alışverişte 2 adet solante güneş kremi aldım. Henüz ürün elimize ulaşmadı ve mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün tarafımıza gönderilmesini veya bizden tahsil ettikleri 19,25$ ücretin tarafımıza en kısa zamanda iade etmelerini ist...
Yorumlar