to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Hızı Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Ücretlendirme İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Avcılar Gümüşpala’da bulunan, “Et Yiyelim” isimli lokasyondaki Solargize elektrikli şarj istasyonuna Opel Frontera 2026 model aracımı bıraktım. Hem uygulamada hem de cihaz üzerinde 22 kwh yazmasına rağmen, istasyon saatte 22 KW ile şarj etmesi gerekirken gerçekte yaklaşık 10 kwh hızında şarj etti.
Normalde 2 saatte dolmasını beklediğim aracımın şarj süresi bu nedenle 4 saate uzadı ve buna rağmen benden sanki araç 2 saatte dolmuş gibi yaklaşık 500 TL’lik bir ücret alınacağı görülüyor. Hem maddi anlamda mağdur oldum hem de gereksiz zaman kaybı yaşadım, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Durumu Solargize müşteri iletişim merkezine detaylı şekilde aktardım, cihazda herhangi bir problem olmadığını söyleyip sadece kayıt oluşturmakla yetindiler, tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Şarj istasyonundaki bu performans ve faturalandırma tutarsızlığının acilen teknik olarak incelenmesini ve bu işlem için alınan/alıntılanacak ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
