to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Solente Telerubor kullanıcısıyım ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak bir ay önce Eskişehir Tepebaşı İpek Eczanesi’nden yeni versiyonunu aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yeni formülasyon ciltte neredeyse hiç hissedilmiyor, krem anında emiliyor ve hiçbir güzellik veya koruyuculuk etkisi bırakmıyor. Önceki versiyonda saatlerce cildimde etkisini hissederken, şimdi sanki hiç krem sürmemişim gibi oluyor. Artık üzerine kapatıcı sürmek zorunda kalıyorum, bu durumdan hiç memnun değilim.
Yaşadığım memnuniyetsizliği markanın müşteri hizmetlerine ilettim, ancak "Yeni versiyonumuz bu, işinize gelirse" şeklinde bir yanıt aldım. 1.243 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kalitesizleşmesi beni gerçekten üzdü.
Talebim, eski versiyonun tekrar temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Kolay gelsin. Yaz ayında aldığım Solante TeleRubor Tinted güneş kremini artık kullanamıyorum. Bu, size ikinci şikayetim. Neden geri dönüş sağlamıyorsunuz? Eğer ürününüzün arkasında durmayacaksanız, lütfen bu işi yapmayın. Az para ya da çok para verip alıyoruz, fark etmez; ürün kaliteli olmalıdır. Yı...
Solante güneş kremini bundan bir yıl önce cildiye tavsiyesiyle eczaneden aldım ve kıvamı oldukça yoğundu. Üründen memnundum. Ancak, krem bittiğinde yenisini internet üzerinden sipariş ettim. Krem beklediğim gibi yoğun değildi ve yüze sürüldüğünde istenmeyen bir his bırakıyordu. Memnun kalmadım. Ecza...
Ürünümü eczaneden temin etmeme rağmen içeriği ilk kullandığım ürün gibi değil. Ya Solante'nin içeriği değişmiş ya da eczanede sorun var. Önceden kullandığım Solante krem yüzümde emilip çok güzel görünüyordu. Bu sefer aldığım Solante yoğurt gibi duruyor. Hiç memnun değilim. Verdiğim paraya yazık, kim...
Yorumlar