Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Un Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün İadesi Talebi

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Un Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Un Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün İadesi Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Un Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün İadesi Talebi
02 Ekim 22:47
581

Söke Un’un pastacılık kursunda ve evde sürekli olarak ürünlerini güvenle kullanıyordum. Eşim 5 adet Söke Un aldı. İlk olarak tuzlu pasta yaptığımda tadı acı oldu, farklı malzemelerle tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Sonunda unun son kullanma tarihine baktığımda, 18/12/2024 tarihinin geçtiğini fark ettim. Açılmamış unun raf ömrü 1 yıl olmasına rağmen, 2 yıldır geçmiş olan bu ürünler acılaşmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle 2 paket unu ve kullandığım tereyağı gibi malzemeleri çöpe atmak zorunda kaldım, toplamda 5 kilo ve 5 adet un elimde kaldı.

Ürünleri Anpagros ve A101 marketlerinden aldım. Marketler bu konuda sorumluluk almıyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Şimdiye kadar ne markete ne de Söke Un müşteri hizmetlerine başvurdum. Hem ürün değişimi hem de para iadesi talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 22:45

Söke Un’un pastacılık kursunda ve evde sürekli olarak ürünlerini güvenle kullanıyordum. Eşim 5 adet Söke Un aldı. İlk olarak tuzlu pasta yaptığımda tadı acı oldu, farklı malzemelerle tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Sonunda unun son kullanma tarihine baktığımda, 18/12/2024 tarihinin geçtiğini fark ettim. Açılmamış unun raf ömrü 1 yıl olmasına rağmen, 2 yıldır geçmiş olan bu ürünler acılaşmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle 2 paket unu ve kullandığım tereyağı gibi malzemeleri çöpe atmak zorunda kaldım, toplamda 5 kilo ve 5 adet un elimde kaldı.

Ürünleri Anpagros ve A101 marketlerinden aldım. Marketler bu konuda sorumluluk almıyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Şimdiye kadar ne markete ne de Söke Un müşteri hizmetlerine başvurdum. Hem ürün değişimi hem de para iadesi talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.

Ek
Ek
Ek
03 Ekim 08:26 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Un Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

16 Ekim 00:42
700
"Söke un kısa zamanda mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim. Telefonuma çıkan yetkili bayan çok nazikti. O bayana da ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca hediye olarak fazladan gönderilen un için de teşekkürler."
Aldığım Un Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Un Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Kasım 2023 16:07
1.558
"Ürünün parti numarasını alarak inceleme yaptılar ve sonrasında bilgilendirme yaptılar. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı olmadığı, ürünün alıcıya ulaşana kadar olan süreçte sorun yaşanmış olacağını söylediler ve yeni ürün gönderdiler. İlgilerine teşekkür ediyorum"

Söke Un'da Deterjan Kokusu Ve Acı Tat Şoku!

Meltem
25 Ağustos 16:00
878
Söke Un'da Deterjan Kokusu Ve Acı Tat Şoku!
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yücel
26 Kasım 2024 15:06
1.446
Söke Un'da Beklenmedik Koku Ve Güven Kaybı
Söke Un'da Beklenmedik Koku Ve Güven Kaybı
Benzer Şikayet Yaz