Aldığım Un Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


Söke Un’un pastacılık kursunda ve evde sürekli olarak ürünlerini güvenle kullanıyordum. Eşim 5 adet Söke Un aldı. İlk olarak tuzlu pasta yaptığımda tadı acı oldu, farklı malzemelerle tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Sonunda unun son kullanma tarihine baktığımda, 18/12/2024 tarihinin geçtiğini fark ettim. Açılmamış unun raf ömrü 1 yıl olmasına rağmen, 2 yıldır geçmiş olan bu ürünler acılaşmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle 2 paket unu ve kullandığım tereyağı gibi malzemeleri çöpe atmak zorunda kaldım, toplamda 5 kilo ve 5 adet un elimde kaldı.
Ürünleri Anpagros ve A101 marketlerinden aldım. Marketler bu konuda sorumluluk almıyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Şimdiye kadar ne markete ne de Söke Un müşteri hizmetlerine başvurdum. Hem ürün değişimi hem de para iadesi talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.

Söke Un’un pastacılık kursunda ve evde sürekli olarak ürünlerini güvenle kullanıyordum. Eşim 5 adet Söke Un aldı. İlk olarak tuzlu pasta yaptığımda tadı acı oldu, farklı malzemelerle tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Sonunda unun son kullanma tarihine baktığımda, 18/12/2024 tarihinin geçtiğini fark ettim. Açılmamış unun raf ömrü 1 yıl olmasına rağmen, 2 yıldır geçmiş olan bu ürünler acılaşmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle 2 paket unu ve kullandığım tereyağı gibi malzemeleri çöpe atmak zorunda kaldım, toplamda 5 kilo ve 5 adet un elimde kaldı.
Ürünleri Anpagros ve A101 marketlerinden aldım. Marketler bu konuda sorumluluk almıyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Şimdiye kadar ne markete ne de Söke Un müşteri hizmetlerine başvurdum. Hem ürün değişimi hem de para iadesi talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.


Söke Un’un 2 kg’lik klasik un paketlerinden iki adet satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünleri evde uygun koşullarda sakladım. İki gün önc...


Söke Un’un 2 kg’lik klasik buğday unundan üç paket satın aldım. Ürünleri Eskişehir’deki Fatih Market ve Çağdaş Market’ten aldım. Tüm paketlerde yoğun bir deterjan kokusu ve acı ilaç tadı vardı. Son kullanma tarihi 13.02.2026 olan bu unları kullandığımızda, her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Ür...

Karabük Merkezde bulunan yerel bir marketten sene başında fiyat artışından etkilenmemek için fazladan Söke Un'un 5 kg ve 2 kg'lik ambalajından birkaç tane aldım. Son kullanma tarihi daha uzak olduğu için ancak Sonbahar dönemi kullanmaya başladık o marketten aldıklarımızı. Eşim paketi açtığı ilk günd...
Yorumlar