Son Kullanma Tarihi Geçmiş Un Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün İadesi Talebi

Söke Un’un pastacılık kursunda ve evde sürekli olarak ürünlerini güvenle kullanıyordum. Eşim 5 adet Söke Un aldı. İlk olarak tuzlu pasta yaptığımda ta...
Söke marka unu Aralık ayının başında birer kiloluk 9 paket olarak A101 Kapıda üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda üründen yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Unun son kullanma tarihine baktığımda 2026 Mart olduğunu gördüm, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir koku olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Yaşadığım sorun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde, ürünü Aralık ayı başında aldığım için herhangi bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Tarihi geçmemiş ve kullanım için uygun olması gereken bir üründe böyle bir problem yaşarken, bir de çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırdı.
Bu nedenle kokan Söke marka unun değiştirilmesini ve sağlıklı, sorunsuz bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Söke Un’un pastacılık kursunda ve evde sürekli olarak ürünlerini güvenle kullanıyordum. Eşim 5 adet Söke Un aldı. İlk olarak tuzlu pasta yaptığımda ta...


24 Eylül tarihinde A101’den aldığım 2 kg’lik Söke Un tam buğday gelenek un paketinin içinde yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi yeniydi ve paketi açar açmaz bu durumu gördüm. Fotoğrafını çektim fakat paketi atmak zorunda kaldım. Durumu Söke Un müşteri hizmetlerine mail ...

11.08.2025 tarihinde Ataşehir A101 mağazasından Söke Gelenek Tam Buğday Unu satın aldım. Ürünü bu sabah ekmek yapmak için açtığımda, paketin içinden canlı böcek çıktı. Son kullanma tarihi 11.2025 olan ve sadece A101 mağazalarında satılan bu ürünün içinden böcek çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal...
Yorumlar