to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Yağ Kokulu Ve Tadı Bozuk Un İçin İade Ve Açıklama Talebi
Uzun zamandır düzenli olarak Söke Un kullanan bir tüketiciyim ve ilk defa böyle olumsuz bir durumla karşılaştım. 18 Kasım 2025 tarihinde Antalya Varsak’taki Fi Gross marketten birer kiloluk 3 paket olmak üzere toplam 3 kg un satın aldım. Ürünü kullandığımda undan çok kötü bir koku ve tat geldi, sanki yanık yağ kokusu ve tadı varmış gibi rahatsız edici bir durum yaşadım.
Aldığım market evime uzak olduğu için ürünü geri götürüp iade edemedim. Evimde açılmamış 1 kg un paketi hâlâ duruyor. Bu paketin üzerinde son kullanma tarihi 21.02.2026, 1343 pn09 2250221 bilgileri yer alıyor.
Ürünün incelenmesini, bu koku ve tadın nedeninin açıklanmasını ve bu sorunlu ürünler için değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Söke un tarafından aynı gün içinde iletişime geçildi ürünün araştırılacağı söylendi.
Söke un tarafından tekrar arandım üretim süreci ile bilgiler verildi sorunlu ürünün üretimle ilgili olmadığı diğer faktörlerle ilgili olabileceği depolama vs söylendi mağduriyetim çözüldü Söke una teşekkürler ederim
