to read complaints and reviews, or file yours. 
Sönerse tatili için 2. Adresime internet bağlattım. Sadece yazın ve ara tatillerde gittiğim için de sürekli ödemesi olmayan,
Hatta ön ödemeli ödeyip kullanılan sistemde çalışan Şok Net'i tercih etmiştim. Paket ve kurulum için ödeme yaptım. Ay dolduğu günden beri sürekli mesaj alıyorum.
Ben kurulumdan önce özellikle sordum. Bana sadece yazın ve arar tatillerde lazım, tüm yılı ödeyecek miyim? ""Hayır, Ön ödemeli olduğu için paket yükleyip kullanırsınız, iptal etmediğiniz sürece istediğiniz zaman yükleme yapabilirsiniz, "" dediler. Şimdi de bir hafta içinde ödeme yapmazsam iptal edilecek diy3 SMS gönderiyorlar. Tekrar aktif edebilmem için de yeniden kurulum ücreti ödemem gerekiyormuş...
Müşteri hizmetlerinden benimle yapılan görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep ettim, geri dönüş yok. Şok Net ve müşteri politikası çok pişman etti.
Bunlara internet bağlatmayın. Yazlığımızda kullanmak için Şok Net üyeliği başlattım. Taahhütsüz olduğu için sadece kullanacağım vakitte ödeyebileceğimi düşünüyordum. (Dipnot: Aboneliği açarken kurulum ücreti adına benden 650 TL, internet paketi ücreti olarak 250 TL aldılar. Sonra da elektrikçiden ka...
Daha önce kullandığım internet aboneliğimden Şok Net'e geçiş yapmıştım. Geçişim taahhütsüz olarak sağlanmıştı. Müşteri hizmetleri ile konuşmamızda, ilk ay aktivasyon ve kurulum ücreti olarak 450 TL ödemesini yaptım. Her ay 239 TL olan ücret, 2 ay sonra bir anda 420 TL yaptılar. İlk abonelik işlemler...
3 ay önce bağladığım internetin kurulum ücreti ve paket ücretine 1022₺ alınmıştı. Fakat öncesinde böyle bir fiyat söylenmedi. Neyse dedim kullanmaya devam ettim 3 ay boyunca 326₺ ödedim. Şimdi tekrar paketi yenilemeye girdim 496₺ olmuş. Zaten internet paketi 1-2 gün öncesinde bitiriyorlar. Buna da b...
Şok Net internete başvurdum, 2 gün sonra geldiler ilk kurulum yaptılar birkaç saat kullandık sonra internet kesildi müşteri hizmetlerini aradım. Yoğun bir uğraştan sonra birisiyle görüşebildim ve bana ücretin ödenmesi gerektiğini söylediler halbuki sözleşmede 2 gün ücretsiz diyordu. Neyse yinede yat...
4 gün kadar önce mevcut internet aboneliğimi Şok Net'e taşıdım. Taşırken aldığım bilgide 237 lira bir defaya mahsus aktivasyon ücreti alınacağını söylediler. Tam belirtmeseler de bir de ön ödemeli, yani ödeme yapıp internet paketi satın alındıktan sonra kullanılıyormuş. İnternet taşındı, 2-3 gün kad...
Yorumlar