Şok Net Sabit İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Şok Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum artık tam bir rezilliğe dönüştü. İnternet bağlantım günün her saati, durmaksızın kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunum halen devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram olarak kayıtlı telefon numaram 0534*****72’dir.

Şok Net’in, adresimde yaşanan sürekli kopma sorununu acilen inceleyip teknik ekip yönlendirerek kalıcı şekilde çözmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için de gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.