to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 03.12.2015 Çarşamba günü internet aboneliğimin Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime nakli için talep oluşturdum. Cumartesi günü tarafıma naklin gerçekleştiğine dair SMS gönderildi ancak ne gelen oldu ne de bağlantıyı yapan herhangi bir ekip geldi. Eski adresteki kablodan kalan bağlantıyı kendim yaptım fakat modemin internet ışığı hiç yanmıyor, hâlâ internete erişemiyorum.
Defalarca Şok Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım, her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. Nakil işlemi için benden 1000 TL ücret talep etmelerine rağmen henüz internet hizmeti alamadığım gibi, bu ücreti de ödemedim. Arıza kaydı açtırdım ancak “kontrol aşamasında” denilerek uzun süredir hiçbir somut işlem yapılmıyor, sorun çözülmüyor ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Aboneliğim s************@vaepro.net adresi üzerinden kayıtlıdır. İnternet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini, nakil sürecimle ilgili gerçek durumun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şok Net’in 50 MB internet paketine yeni üye oldum. 1-2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra nakil işlemi yaptırdım. Yaklaşık 15.07.2025 tarihinden beri, yani bir aydan uzun süredir yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri gelip hattın belirlendiğini söylediler fakat elektrikçi ...
Şok Marketler güvencesinde olduğu yanılgısına düşerek ve evime internet ihtiyacım olduğundan dolayı taahhütsüz fiyatı 237 TL olan 100 Mbps hızında Şok Net firmasının sunduğu internet paketini aldım. Yaklaşık 3 ay kullanmadan, aylık internet paketi tarife ücretinin 496 TL olarak yansıdığını ve intern...
20.07.2023'de bir önceki internet sağlayıcıdan ayrılıp Şok Net'e geçiş yaptım. 100 Mbps hız taahhüdüne rağmen ilk hafta 35 Mbps'den fazla hizmet alamadım. Firmayı arayıp kayıt oluşturdum. 3 gün sonra döndüklerinde durumu düzelttiklerini belirttiler. Sonrasında düzeltilmiş hızda en fazla 11 Mbps int...
Şok Net Fiber 100 internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru yaptığım ilk günden itibaren sorunlar başladı. İnternet bağlantısı yanlış yere yapıldı ve bunu fark ettiklerinde kendi hataları olmasına rağmen benden 650 TL nakil ücreti talep ettiler ve ödedim. Ayrıca, ...
Yorumlar