to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Müşteri Hizmetlerine Bağlanma
Şok Net'i 1 aydır kullanıyorum. Yerel ağ yöneticim beni kısıtlı moda almış, bu nedenle bir düzine videoyu izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde açmıyor. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Toprak E. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Toprak E. İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi'nden haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.
Sınavlarım bittiği ve memleketime geri döneceğim için internetimi dondurmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Nasıl yapacağıma dair bir fikrim yok. Geri dönüş yapılmasını istiyorum az vaktim kaldı yetkili firmaya duyurulur
Nakil işlemi için aradım tamam denildi en geç 1 hafta sürüyor denildi ama 2 hafta oldu gelen yok internetimi kullanamıyorum müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum otomatik yönlendirme kapatıyor telefonu arayan da yok