Şok Net Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmedi

Şok Net ev interneti aboneliğimi ilk aldığım günden beri sürekli kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, çekim gücü çok zayıf ve taahhüt edilen performansı kesinlikle alamıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “sorunu çözeceğiz” denildi, hatta “sorunu çözdük” geri bildirimi verildi; ancak bağlantı kalitesinde hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Şok Net’in ev internetimdeki bu kopma ve hız problemini kalıcı olarak çözmesini ve hizmeti söz verilen şekilde, stabil ve yeterli hızda kullanabilmek için gerekli tüm teknik müdahalelerin yapılmasını talep ediyorum.