to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net abonesiydim, iptaldan üç ay sonra iki fatura ödenmedi şeklinde mesaj aldım. Ben faturalarımı düzenli ödedim, ilgili dönemlerde de abone değildim. Haksız bir şekilde fatura kesilmiş, yasal takip yapılacağından bahsediliyor ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca abonelik dönemimde 300 TL civarında fatura ödüyordum, şimdi aylık 2400 TL fatura kesilmiş. Bu firmaya nasıl ulaşabilirim?
3 fatura dönemi öncesinde uygun fiyat, taahhütsüz ve kolay iptal seçeneklerinden dolayı Şok.net ev internetine abone oldum. 3 ay 237 TL ödediğim faturam bu ay habersiz bir şekilde 496 TL'ye yükseltildiği için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 4 iş günüdür defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş sağ...
4 ay önce 230 TL'den Şok Net bağlattım. Bu ay ödemem gereken faturanın 469 TL olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bant kaydı çıkıyor, geri dönen yok. Tam 4 kez aradım, derdimi anlatamadan 'Aboneliğiniz iptal olmuştur' diye mesaj attılar. Tam bir mağduriyet yaşatıyorlar. Bu arada halen ...
Yaklaşık 1.5 ay önce taahhütsüz Şok Net internet aboneliği aldım. İletişim numaramdan hiç aranmadım. Fatura için. Gelen mesajlar da spam mesajı gelmiş hiç görmedim mesajları. Aboneliğim iptal olmuş tekrar abonelik yaptırdım. Bu sefer hemen ödedim, çağrı merkezini aradım modemi kabul edemeyiz diyorla...
Merhaba, yaklaşık 3 yıldır Şok Net abonesiyim. 3 ay önce ev taşınmam nedeniyle Şok Net aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yeni evimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerine haftalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Saatlerce bekledim, müşteri temsilcisine bağlanmak için çok ısrar...
Merhabalar, Şok Net internet aldım. 3 ay 229 TL olan faturam 496 TL oldu ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Başka bir şikayetim ise Cepte Şok uygulamasından fatura ödemesi yaptım ve 2 defa kartımdan 496 TL çekilmiş. Mail atmamı istediniz. Bir mail adresi verdiniz, dekont attım, saa...
Yorumlar