to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internet hizmetim 2 gündür tamamen kesildi ve gün boyu bağlantı sağlayamıyorum. Aydın Söke’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun ne zaman giderileceğiyle ilgili bilgi alamıyor ve teknik destek talebinde bulunamıyorum.
Hem internet arızamın en kısa sürede giderilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şok Net internet bağlantımız 2 gündür kesiliyor ve gelmiyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, yanıt vermiyor. Sebebini öğrenmek istiyorum. Eğer internet gelmeyecekse sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ulaşılır bir muhatabımız yok çözümsüz bekliyorum.
Şok net, internetimiz üç gündür yok. İlk gün altyapı çalışması kaynaklı olduğunu söylediler, diğer iki gün ise arızayı araştırıp döneceklerini söyledi...
Şok Net internet bağlantısı sağlanmıyor. Müşteri temsilci hattına ulaşılamıyor. Mağduriyet yaşıyorum. İki gündür internetim yok, telesekreter dışında kimseye derdimi anlatamıyorum. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
3 günden beri internetim yok. Şok Net teknik desteği arıyorum bölgenizde genel arıza var denmesine rağmen apartmanımdaki komşularımda herhangi bir sıkıntı yok. Müşteri temsilcisine telefonla ve email ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyor...
Şok Net abonesiyim. Bu ay sürekli İnternet im koptu, parasını peşin ödüyor olmama rağmen günlerce hizmet alamadım. Ve şu an iki gündür yine İnternetim yok, sürekli zorla ulaştığım müşteri hizmetlerini arayıp düzelttirmem gerekiyor. Üç gün geçiyor yine kopuyor. İnternet hizmeti alamıyorum maalesef. S...
Yorumlar