Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeni abone bir müşteriyim ilk faturamı ayın 30 da ödedim diğer faturanızı ayın 30 da tekrar ödersiniz deniyor.
Evde internet yok müşteri hizmetlerini aradım 59 dakika sonra diyor gittikçe de süre artıyor.
21 den sonra mesai dışı diyor.
Arıyorum açan yok nasıl olacak rezil durumdayız
Şok net kurumsal davranmıyor bu yapılan insanın parasıyla rezil olması demektir

Gelişme

25 Kasım 2024 22:28

Her akşam eve geldiğimde internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 1 saatte zor ulaşıp ki bazen ulaşamıyorsun akabinde 10 dakika internetiniz geliyor diyorlar ama internetim gelmiyor. Kötü bir firma iptal etmek istiyorum İletişim yok, birbirinden habersiz işlem yapıyorlar kimi kullanmadığım süreleri iade ediyor kimi kesiyor kafayı yemek üzereyim. Fatura ödeyip tel neti kullanıyorum

20 Kasım 2024 11:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Mehmet B., Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Mehmet
23 Kasım 2024 10:44

Arayan olmadı ben ulaştım zor bela düzeltildi ama bugün yine internetim yok. Müşteri hizmetleri memur gibi çalışıyor iptal etmek istiyorum. Hafta sonu evde işim var internetim yok ayın 10 günü internet kesik ne saçma bir durum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Artışı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Şok net aboneliğim var evde 230 küsur bir şey öderken, bu ay 410 TL görünüyor faturam... 2 gündür ulaşmaya bilgi almaya ...

4
Çözüldü

Şok Net İle Yaşanan Aktivasyon Ve Faturalandırma Sorunları

"O anki sorunumu çözümü için teşekkür ederim ancak keşke daha ulaşılabilir olsalardı da bu sürece gerek kalmasaydı. Mesela iki gün sonra aradım yine bir durumu (Youtube.com 'ta yorumları göremiyorum-en başından beri, yeni değil-ve yorum da yazamıyorum dolayısıyla) arz etmek için' sizi sonra arayacağız' dedi telesekreter ama aranmadım. İki gün sonra sizi aradık ama ulaşamadık diye mesaj geldi ama mümkün değil onların beri arayabilecekleri zamanlarda telefonum hep açıktı. Ulaşamamaktan rahatsızım"

Şok Net İle Yaşanan Aktivasyon Ve Faturalandırma Sorunları

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Sorunu

Şok net internetim çalışmıyor. Fakat ben arıza giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda asla bağlanamıyorum. Bek...

Şok Net İnternet Hizmetimi Kullanamıyorum Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Şok Net internete başvurdum, 2 gün sonra geldiler ilk kurulum yaptılar birkaç saat kullandık sonra internet kesildi müşt...

1

Şok Net Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Sorunu

Şok Net'ten ev interneti bağlatmaya çalışıyoruz. Bir sorun oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. 45 dakika boyunca ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular