to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için 8 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iptal dilekçemi hazırlayıp a**********@oristelekom.com adresine göndermem gerektiği söylendi. Dilekçemi aynı gün ilgili e-posta adresine göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Ancak, iptal talebimin işleme alınmaması nedeniyle hâlâ tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Abone numaram: 8505052585.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Şok Net’e internet başvurusu yaptım ve kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. İpt...
Şok Net'e ev interneti için başvuru yaptım. Modem ücreti nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşüp iptal edilmesini talep etmeme rağmen, gelen mesajlar doğrultusunda müşteri hizmetlerini arıyorum fakat saatlerce ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Bana gönderilen mesajdaki 8504938078 abone numarasının...
7 gündür internetim yok. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Şok net çağrı merkezini arıyorum hiçbir şekilde internet sorunum çözülmüyor. 8504950782 nu...
Şok Net çağrı merkezi çağrılara cevap vermiyor. 259,90 olan tarifemi 3 ay sonra haber vermeden 410 TL'ye çıkardılar. Aboneliğimi iptal etmek için 0850 808 0000 numaralı çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen (ekran görüntülerini aldım, 9-11-17 dakika bekletildim) cevap veren yok. Şok Net mail a...
Şok Net'ten internet başvurusu yaptım. Ancak kurlumu sağlayamadığınız gibi, ödeyeceğim kurulum ücretini de açıklayamadınız. Şöyle ki eve ilk anlaşmamızda kurulum ücreti şu kadar bunun harici bedel ödenmeyecektir dediniz. Ancak sonraki görüşmelerde eve gelenler kurulum ücreti harici sizden kablo para...
Yorumlar