to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Şok Net’e internet başvurusu yaptım ve kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi.
İptal işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvurunun yapıldığı adres: Uzunçiftlik Mahallesi, Özcanlar Sokak No:4 Daire 5, Kartepe/Kocaeli’dir. İptal sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve ek bir talebim bulunmamaktadır.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Şok Net internet başvurusu yaptım 2-7 iş günü içerisinde kurulum sağlanacağı söylendi. Kurulum için aradığımda asla muhatap bulamıyorum. İptal etmek için iletişime geçtiğimde oyaladıkları için başka internet sağlayıcısından da hizmet alamıyorum. Acilen 2565679 numaralı aboneliği...
12 Ağustos’ta Şok Net internet başvurusu yaptım. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Abone tesis adres kodum: 2481160667. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir şekilde bi...
01/10/2025 tarihinde Van/Tuşba adresimde Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece başvurunun onaylandığı söyleniyor, başka hiçbir işlem y...
Şok Net internet başvurusu yaptım. Kurulum yapılmadan iptal edebilirsiniz dediler ve ben kurulumdan önce iptal ettim. Hatta müşteri hizmetleriyle konuştum, iptal ettik dediler. Ama başka bir internet sağlayıcısına başvurduğumda, Şok Net üyeliğim devam ettiği için yeni başvurum kabul edilmedi. Şok Ne...
Şok Net aboneliği için başvuru yaptım, ancak kaç gün geçtiğini bilmiyorum ve ne arayan ne de soran oldu. Eve internet bağlantısı hâlâ gerçekleştirilmedi. Elektronik onayı vermem rağmen hâlâ bir gelişme yok, sanki alay ediyorlar gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süre beklememe ...
Yorumlar