Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Süreci 15 Gündür Tamamlanmadı, Geçiş Yapamıyorum

26 Eylül 11:37
996

11.09.2025 tarihinde Şok Net’e internet başvurusu yaptım ve kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi.

İptal işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvurunun yapıldığı adres: Uzunçiftlik Mahallesi, Özcanlar Sokak No:4 Daire 5, Kartepe/Kocaeli’dir. İptal sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve ek bir talebim bulunmamaktadır.

İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.

Samet
29 Eylül 12:15

Hiçbir gelişme olmadı hala daha sistemde açık iş emri gözüküyor bu sebeple evime internet bağlatamıyorum

11 Ekim 19:41 (Şikayetten 15 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Temmuz 2024 16:05
2.079

10 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağdurum!

22 Ağustos 11:32
1.365

Bir Ay Geçti, İnternet Başvuruma Ne Kurulum Ne De Bilgilendirme Yapıldı

28 Ekim 20:43
923
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

29 Ekim 2024 15:23
499

Sercan
04 Nisan 2024 16:51
1.809
Benzer Şikayet Yaz