to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için 8 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iptal dilekçemi hazırlayıp a**********@oristelekom.com adresine göndermem gerektiği söylendi. Dilekçemi aynı gün ilgili e-posta adresine göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...
Şok Net internet aldım, daha sonra geçen ay iptal dilekçesi gönderdim. Daha sonra iptal oldu, modemi de gönderdim fakat bugün mesaj gönderdiler. 1200 TL modem fatura bedeliniz var diye. Şok Net'i defalarca aramama rağmen 7. aramamda ulaşabildim. Mail gönderdiklerini, beni arayacaklarını söylediler a...
İyi günler. Şok Net kullanıyordum. 2. ay 2024'te kullanmaya başladım. 3 ay 200 TL ödedim, sonra 379 TL, şimdi 499 TL ödemem gerektiği yazıyor. Ben de ödemedim, 8'inde internetim kapandı. 12 gün oldu, zaten arayıp ulaşılamıyor. Müzik dinliyoruz, sürekli 10 gün içinde iptal olması gerekiyor. Kendi sit...
Bugün müşteri hizmetlerinden iptal edip modemi gelip almalarını talep ettim. Kendileri kargo ile göndermem gerektiğini söyledi. Ben sizden internet bağlatırken modemi kargo ile mi aldım dediğimde hayır dedi. Ben de modemi kim ne şekilde getirdiyse gelip o şekilde alsın deyince 1200 lira cezası var, ...
Taşındığım için 17.06.2024 te iptal dilekçesi gönderdim hâlâ geri dönüş yapılmadı. Zaten müşteri hizmetlerine zor bağlanıyoruz. Yardımcı olun lütfen öğrenciyim para ödemek istemiyorum. Zaten 160 TLye anlaşıp 2 katı para ödedim. Daha fazla ödemek istemiyorum.
Üç ay önce fiyat avantajı nedeniyle Şok Net internet hizmetine başvurdum ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım. Taahhüt gerektirmediği ve modem ücretinin tarafımızdan ödenmesi gerektiği, aylık ödemenin de 197.00 TL olduğu belirtildi. Abonelik sonrası ücretin artabileceği endişemi dile getirdiği...
1 hafta önce başvuru formu verdik, ne gelen var ne giden, ne de arayıp soran. Kimseye ulaşamıyoruz. Şirketiniz hakkında nasıl bir izlenim edineceğimizi bilemiyorum. Başvurumu iptal ettirmek istiyorum. Şoknet hizmetiniz hakkında bir an önce geri dönüş yapmanızı rica ediyorum, aksi takdirde hakkınızda...
Kesinlikle tavsiye edilmez bir hizmet abonelik işlemleri yapılana kadar gayet ilgililer işlemler bittikten sonra kesinlikle ilgilenme yok başvurumu bile yanlış yaptılar başvurumu iptal etmek için kesinlikle hiçbir müşteri hizmetleri görevlisine bağlanamıyorum. Bu kadar iş bilmez bir firma olamaz. Bi...
Nisan 2023. İtibarı ile. Şok net aldım aldığım zaman 168 TL olan ücret zaten mart ayında zam geldi denilerek üyeliğe başladık. O günden bu yana her ay zam gelmeye başladı. 297 TL oldu. Bu gidişat nereye bilemedim. Hemen iptal dilekçesi yazıyorum bir daha da tövbe
Şok net abonelik iptali için aradığımda ıslak imzalı iptal dilekçesi ile kimliğimin ön arka yüz fotoğrafını istediler. Abone olurken istenmeyen şeyler iptalde nasıl istenebilir. Kimliğimin fotoğrafını neden vereceğim ayrıca güvenli mi değil mi bilmeden. Bunu çözüp aboneliğimi iptal etmezlerse mahkem...
"Gerekli bilgilendirme tarafıma detaylı olarak yapıldı. Teşekkür ederim."
Mevcut üyeliğimi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir iptal dilekçesi yazarak bana gönderecekleri maile yollamamı söylediler. F...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Şok Net pişmanlıktır. Daha 2-3 ay oldu zam yaptılar. Şimdi de internetimi kestiler aradığımda da boş port yok iptal dilekçesi yazın diyorlar. 2-3 ay p...
Şok Net pişmanlıktır. Daha 2-3 ay oldu zam yaptılar. Şimdi de İnternetimi kestiler aradığımda da boş Port yok iptal dilekçesi yazın diyorlar. 2-3 ay paramı aldılar Bir de kurulum için 180 TL paramı aldılar ve 3 ay sonra yol verdiler. Şok Net bir hata.
Şoknet internet bağlatmak istedim. Modem kurulumunu kendimiz yapmamız gerekiyormuş. Ne kadar uğraştıysam olmadı. Teknik ekipten yardım almak istedim. Bir hafta boyunca ulaşamadım. Sonra iptal dilekçesi gönderdim. Bir hata oldu, port boşalmadı. 22 gündür evde internet yok. Şoknet 100/100 müşteri memn...
"Kısa sürede ilgililerin tarafıma ulaşarak, sorunumu çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim."
Taahhütsüz ve uygun fiyatlı diye abonelik taşıdığım Şok Net ilk aydan zam yaptı ve sonra ve her ay gelen zamlardan sonra operatörü değiştirmek istedim...
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Taahhütsüz ve uygun fiyatlı diye abonelik taşıdığım şok net ilk aydan zam yaptı ve sonra ve her ay gelen zamlardan sonra operatörü değiştirmek istedim...