to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Şok Net internet aboneliği sonlandırdım. Sonrasında modemi iade etmemi istediler. Söyledikleri adrese gönderici ödemeli olarak modemi gönderdim. 2 gün sonra " 8504930731 numaralı Şok Net aboneliğinize ait fiber modem cihazınız teslim alınmıştır. Teşekkür eder sağlıklı günler dileriz." şeklinde bir mesaj gönderdiler. 3 gün sonra da modeminizi belirtilen süre içerisinde iade etmediğiniz için 2400 TL modem ücreti tarafınıza fatura edilmiştir şeklinde mesaj geldi ve fatura kesilip tarafıma mail olarak gönderildi. Bu yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum. Maalesef ki "alfa iletişim' in" bu tavırları Şok ve Ülker Ailesinin imajını zedeliyor.
8504891533 numaralı Şok Net internet aboneliğimi kapattıktan sonra, modemi 22 Ekim tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram kp0590*****62 ve sistemde 23 Ekim’de modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim ekranı görüntüsü de mevc...
Şok Net haksız modem iade isteğinin iptali 23 Kasım 2024 tarihinde 8504967587 numaralı iptal edilen Şok Net internet aboneliğim için bana hiç teslim edilmeyen fiber modemi iade etmem gerektiğini, etmediğim takdirde 1200 lira modem ücreti tarafıma faturalandıracağı belirtilen tehdit gibi bir SMS ald...
Sayın Şok Net yetkilileri mevcutta kullandığım Şok Net internetini iptal ettiğimi müşteri temsilcilerindeki arkadaşa ilettim. O da bana fiber modem cihazını sözünü ettiği adrese 21 Kasım tarihine kadar göndermem gerektiğini söyledi. Bende 18 Kasım saat 11:19 da cihazı PTT Kargo birimine belirttiğini...
Şoknet çekim gücü çok Kötü. Neyse, ilk bağlandığımda kontörlü hat gibi dediler. İnternet yüklerseniz kullanırsınız, istemezseniz yüklemeyebilirsiniz, size hiçbir zararı yok dediler. Bağlandığımda da modem ücretini ödedim zaten ve bir aydır yükleme yapmadıM* Müşteri hizmetleri aradı, kullanmayacağımı...
Yorumlar