to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net aboneliğim veya başvurum olmamasına rağmen, son 4 haftadır 05495739**** numaralı telefondan ve farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini hukuk bürosu olarak tanıtıp, borcum olduğu ve hakkımda yasal süreç başlatılacağı şeklinde tehdit içerikli mesajlar iletiyorlar. Hiçbir başvurum veya üyeliğim olmamasına rağmen kişisel bilgilerim talep ediliyor, ancak kesinlikle paylaşmıyorum.
Bu durumu Şok Net müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Şok Net’in, bu tür aramaların önüne geçmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve bu aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Birkaç ay önce Şok Net'e internet başvurusu yaptım ve kurulum için geldiklerini söylediler. Ancak, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı ve gelen kişileri dahi görmedim. Sadece telefonda, bölgeme geldiklerini ve kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Aradan birkaç ay geç...
Ocak ayında sorunlu bir internet bağlattım, iptal ettirene kadar çok uğraştım. Şimdi de 0212 220 79 88 numarasından hukuk bürosundan arıyoruz dediler. Kişisel bilgilerimi vermedim, Şoknet'i arayın deyip kapattılar. Şoknet'in sesli yanıt sistemi sadece yeni abone kaydı için işlem yapıyor, kimseye ula...
Şok Net aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi, Bandırma PTT Kargo ile kp0557*****57 barkod numarasıyla iade ettim. Ancak buna rağmen yaklaşık dört-beş aydır avukatlık bürosundan (örneğin 0549********86 numaralı telefondan) sürekli aranarak 2.400 TL modem ücreti ödemem isteniyor. Görüşmelerd...
Şok Net ile ilgili bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve merak ettiğim konuda bilgi aldıktan sonra düşüneceğimi söyleyerek kapattım. Telefonu kapattıktan sonra, sanki ben Şok Net için müracaat etmişim gibi sürekli mesaj geliyor ve aktivasyon sürecinin başlatıldığını bildiriyor. Gelen...
Yorumlar