to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır ATB Hukuk isimli bir hukuk bürosu tarafından günde iki kez aranıyorum ve daha önce mesaj da gönderdiler. Bana Şok Net’e ait bir internet borcum olduğu söyleniyor, ancak herhangi bir resmi belge, borç bildirimi veya fatura bilgisi tarafıma ulaşmadı. Şok Net’in müşteri hizmetlerini aramayı, e-posta göndermeyi ve online destek kanallarını kullanmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Şok Net’ten beklentim, bana en kısa sürede ulaşmaları ve gerçekten böyle bir borcum olup olmadığını açıkça bildirmeleridir. Bu konuda detaylı bilgi almak ve gereksiz aramaların son bulmasını istiyorum.
Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Ancak abonelik sürecinde tutarsız faturalandırmalar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırdım. Şok Net tarafından bana herhangi bir modem veya bağlantı aparatı teslim edilmediği halde, tarafımdan modem iadesi istendi ve iade etmediğ...
Şok Net ile hiçbir ürün veya hizmet alımım olmamasına rağmen, yaklaşık iki yıl önce tarafıma 1.200 TL tutarında modem ücretiyle ilgili bir SMS gönderildi. Bu mesajın ardından defalarca Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde herhangi bir borcumun olmadığı, mesajın oto...
Ocak ayında sorunlu bir internet bağlattım, iptal ettirene kadar çok uğraştım. Şimdi de 0212 220 79 88 numarasından hukuk bürosundan arıyoruz dediler. Kişisel bilgilerimi vermedim, Şoknet'i arayın deyip kapattılar. Şoknet'in sesli yanıt sistemi sadece yeni abone kaydı için işlem yapıyor, kimseye ula...
Yorumlar