Şok Net cayma bedeli

Şok Net’ten yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Afyonkarahisar Dinar Adliye Mahallesi’indeki adresimde internet sürekli kopuyor, özellikle online oyun oynarken 30 dakika içinde 5 kereye kadar kopma oluyor ...

Şok Net ev internetine yeni abone oldum, bağlantım henüz 4 gün önce aktif edildi. Ancak abone olduğum günden beri internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor ve birkaç dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca tarafıma ...

01.08.2025 tarihinde Oris (Alfa) İletişim üzerinden Şok Net aracılığıyla 4 aylık sabit fiyat taahhüdü ile aylık 349,90 TL bedelli ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 4 ay boyunca fiyatın kesinlikle sabit kalacağı ve 100 Mbps hızında internet kullanacağım açıkça ifade edildi. Buna ra...

10 Kasım 2025’te Erzurum Palandöken’de Şok Net (Alfa İletişim) ev internet aboneliğine geçiş yaptım. Abonelik öncesinde, adının Ç**** olduğunu belirten müşteri temsilcisiyle üç kez telefon görüşmesi yaptım ve fiyat bilgisini özellikle sordum. Her defasında ilk dört ay 379+70=449 TL ödeyeceğim, 5. Ay...

Şok market ’ten 35 Mbps Şok Net internet paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Abonelik başlangıcından itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım, ilk günden beri bağlantı yoktu. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti kullanamadığım için aboneliğimi iptal ettim. Toplamda 1000...

15 Mayıs’ta Orıs Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 8505057654 numaralı müşteri hesabım üzerinden hizmet almaya başladım. Modemi kendim temin ettim ve Orıs Telekom’un telefon desteğiyle yapılandırma işlemlerini tamamladım. Ancak interneti yalnızca 3 saat kullanabildim, sonrasında bağlantım tam...

Şok Net’in Kütahya merkezde sunduğu ev interneti hizmetine yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Abonelik sürecinde bana telefonda taahhütsüz ve sözleşmesiz bir paket sunulduğu söylendi. Ancak, paket vaat edildiği gibi çıkmadığı için iptal etmek istedim. Buna rağmen, hiçbir taahhüt veya sözleşme olmamas...

Yaklaşık 6 ay önce Şok Net’in “Evde İnternet” hizmetine abone oldum. Kısa süre sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, benden cayma bedeli olarak 3500 TL istendiğini öğrendim. Bu ücretten abonelik sırasında veya sözleşme imzal...

Yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum, bu kadar kötü bir internet hizmeti ömrümde görmedim. Şimdi de 5 gündür internet yok. Aradığımızda sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, başka hiçbir çözüm üretmiyorlar. 5 gündür evde internet yok. İptal etmek veya kapatmak istediğinizde ise yüksek bir cayma bede...

Ayın 26'sında Şoknete internetimi taşıdım. Bugün ayın 28'i. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, modem kiralama hizmetleri olmadığı için ve buradaki yorumları da okuyunca iptal etmek istedim. Bana cayma bedeli olarak 1.570,00 TL ceza çıkacağını söylediler. Kurulum yapıldığı söyleniyor fakat eve bile...

Yaklaşık bir ay önce Şok Net müşterisi oldum ve ilk başta kesinlikle cayma bedelinin olmadığını söylediler. Ancak şu an iptal için başvurduğumda bana 1500 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldı. Böyle bir anlaşmanın olmadığını söylediğimde, yanlış bilgilendirme olduğunu belirterek konuyu geçiştirme...

Millenicom ev interneti kullanıyordum, bu internetimi Şoknet'e taşımak için Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Bana adresimi sordular, adres bilgimi verdim. İşlemleri başlattık dediler. Sabah mesaj geldi. Taşındı diye, evdeki internetimi değil de iş yerimdeki taahhütlü Türk Telekom internetimi taş...

İnternet sürekli donuyor. Faturayı ödemeye çalışıyorum, ödeyemiyorum. Kendi internet siteleri dahil çok yavaş, sürekli boşa dönüyor (kendi telefonumdan ve bilgisayarımdan da denedim, hep aynı). Ben Şok Net abonesi olmak istedim, ancak beni Alfailetişim abonesi yaptılar. Gerçekten çok pişmanım. Kulla...

Şok net iptal için iletişime geçmiyor cayma bedelini hesaplayamıyor. Aradığımızda böyle prosedürümüz yok diyorlar internetimizi iptal ettirmem istiyoruz. Doğal olarak cayma bedelini öğrenmek istedik. Hesaplayamadıklarını söylüyorlar. Cayma bedelini söylemeden direk iptal edecekler.

Şok Net'e abonelik işlemi yaptırdım. Adres yanlışlığı yapıldığı için iş yerime İnternet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık 20 gündür ve her gün Şok Net'i aradığımda tüm görüştüğüm Operatörler bugün-yarın diyerek beni sürekli savsaklıyorlar. Bir türlü adres değişikliği gerçekleşmiyor ve 1-2 gün ara ile E-D...

Şok Net yetkili hizmetlerini aradım ve bana istediğiniz zaman taahhüdü iptal edebileceğiniz, internetinizi bitirebileceğiniz söylendi. Ancak şu an arıyorum ve altı aydan önce internetinizi iptal edemeyeceğiniz, iptal ederseniz 1900 TL cayma bedeli ödeyeceğiniz belirtiliyor. Ben böyle bir kurum görme...

Yaklaşık 1 yıl Malatya ilinde Şok Net ev interneti kullandım. Daha sonra 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıdım. Aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı bulunduğunu ve 8504908857 numaralı aboneliğimi oraya taşıyabileceklerini söylediler ve kabul ettim. Ancak ne ge...

18.02.2025 tarihinde ev interneti aboneliğinin iptali için aradım ve görüştüğüm kişi iptal edileceğine dair bilgi verdi. Taahhütsüz internet için benden 1600 TL para istenildi. Hem taahhüt yok hem cayma bedeli isteniyor. Taahhütlü internet kullanın. Bu ücreti sizden almayalım. Zorla bana şok neti 1 ...

256 TL olarak 12 aylık sabit fiyat garantisiyle başladığımız şok net serüveni 496 TL seviyesine yükseltildi. Birden 2 katı fiyata yükseltilmesi çok saçma. Ayrıca Türk Telekom şok net adına arayıp modem satmaya ve satın almaz isem internetin kesileceği yönünde tehditkar şekilde telefon araması gerçek...

Şok Net, 29.01.2025 tarihinde port açıldı ancak 02.02.2025 tarihine kadar internet erişimim olmadı. 24 saatlik bir süre için internet erişimini açtılar. 16 Mbps dedikleri internet, 8 Mbps'yi zorlasanız gelmez. 03.02.2025 tarihinde de internet erişimimi kısıtladılar çünkü ön ödemeli olduğu için ödeme...

Şok Net aboneliği alalı 1 ay oldu. İptal etmek istediğimde taahhütsüz olmasına rağmen cayma bedeli tutarı talep etmektedir. Bu durumu yasal olarak süreç başlatacağımı ve abonelik açısında bir ücret ödenmeyeceğini söylediğimde ise bir bakalım cayma bedelini iptal edeyim diye geri dönüş aldık. Bu süre...

Böyle bir firma görmedim ilk başvuru yaparken konuşmada bana 6 ayda çok fiyat artışı olmaz en fazla 50 _60 TL olur dediler 6 ay olmadan 250 TL birden arttı cayma bedeli falan dedim yok kullanmadığımız da otomatik iptal olur dediler şimdi diyorlar ki yok altyapı parası yok üst yapı parası 1500 TL par...