Küflü Peynir, Yakın Şubede İade İmkânı Olmadan 4 Kilometre Uzak Şubeye Zorlanıyor
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."


"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."


"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
Diyarbakır Peyas Mahallesi 218. Sokak, Eyyup Andan Sitesi altında bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır düzenl...i olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu şubeden yaptığımız alışverişlerde fişe sürekli olarak fazla ürün geçirilmesi artık can sıkıcı bir hâl aldı. Daha önce birkaç kez aldığım poşetle
20 Ekim’de Şok Denizli Buldan mağazasından 375 TL’ye Kiwi şarjlı rondo aldım. Ürünü eve geldiğimde çalıştıramadım. Merke...zde oturduğum için ürünü iade etmek üzere en yakın Şok mağazasına gittim, ancak çalışanlar sadece ürünü aldığım ilçedeki mağazadan işlem yapılabileceğini, başka hiçbir Şok mağazası
Bugün sabah şampuan yerine saç bakım kremi almışım. Fişim olmadığı için değişim yapmadılar. Biz parayı yolda mı buluyoru...z? Yürürlükteki fişsiz değişim maddeleri var, çoğu market bunu uyguluyor. Siz sadrazamın oğlu falan mısınız? Bunu iade ettikten sonra asla marketinizi kullanmayacağım.
Az önce Şok'tan alışveriş yaptım, online yani. Çürük ürünleri neden satıyorsunuz? Parayı yolda bulmuyoruz. Aldığım sebze... ve meyve bölümü tamamen çürük, çöpe atacağım. Telafisini istiyorum. Böyle ürünler için sipariş vermeye korkuyorum, lütfen telafisini yapın. Yazık yani.




Bugün Şok Market'ten TV aldık ve geri iade ettik. Kurulum ücretli, ayrıca duvara asma aparatları yokmuş ve bu yüzden onu...n da parasını ödememiz gerekiyormuş. Bunu bilmiyorduk. Artı, yol parasını bile hesaplıyorlarmış servis yetkilileri. Biz de vazgeçtik ve televizyonu iade ettik. Karttan ödeme yapmış
Sivas demircilerardı mahallesine açılan, Şok market müdürü başta olmak üzere birkaç eleman harici bir iki bayan iki erke...k ten şikayetçiyim. Sattıkları elektronik ürün arızalı geri verdim bir buçuk ay oldu haber yok sordum da azarlıyor lar. Karpuzlar çürük sucuklar kokuyor, ben parayı yolda toplamıyo
Şok marketten sipariş verdim Mahmut Bayram Cad. No:88, 34906 Pendik/İstanbul adresinden tam 5 saatte geldi zaten haritad...aki yorumlara baktığımda herkes aynı sorunu yaşamış ve kimseye iade yapmamışlar ve geldiği zaman bozuk tereyağ getirdi arıyorum ne iade ne değişim var parayı yoldan bulmuyoruz. Şik

Şok Market'ten vermiş olduğum siparişlerimden bir poşet ürünüm eksik geldi. Arıyorum, açan da yok, geri dönüş de yapmıyo...rlar. 1650434678 numaralı siparişimden çoğu ürün yolda, para iadesi arama yapmadılar. Arayınca telefon da açılmıyor. İlk defa sipariş verdim. Pişman ettiler.
Şok Marketin win uygulamasından kazandığın 47 TL. Lik indiriminden faydalanamadım. Çünkü yolda para kayboldu. Belki altı..., yedi kere aradım. Kimse ilgilenmedi, deki şok mağazasının 47. TL'ye ihtiyacı varmış. Yaptıkların işin lütfen arkasında dursunlar. Herkese iyi çalışmalar dilerim.
Şok Market'ten aldığım Maret marka 400 gram sucuk küflü çıktı. Ürünü ancak aldığım markete iade edebilirmişim. Evimin ya...kınındaki Şok Market'e iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri buna izin vermedi. Müşteriye hem küflü ürün satıp hem de iade koşullarını zorlaştırmak olacak iş değil. İade için


09.03.2024 tarihinde saat 17:00 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi'ndeki Şok Market'in 7076 numaralı şubesine gittim.... Reyonda sadece iki üç kiloluk soğan paketi vardı ve bunlar ne kötü ne de iyi durumdaydı. Kasada bulunan çalışanlara, yan tarafta duran soğan çuvalını açıp açamayacaklarını sordum
Şok Market'ten powerbank aldım; ancak aldığım ürünün performansından memnun kalmadım. Maalesef şarjı doldurmuyor ve çabu...k bitiyor, bu 4 gün oldu. Alalı iade ya da değişim istememe rağmen şube müdür yardımcısı 'mümkün değil' dedi. Elektronik cihazlarda ya da aletlerde değişim iade mümkün değilmiş. Pa

Kocaeli yarımca Mimar Sinan mahalle si Menderes caddesinde ki Şok market İki önce aldığım ürün böyle çıktı fişimi almamı...şım geri götürdüğüm de iade kabul etmedi çalışan kasiyer aldığım ürün sizin se kabul etmek zorundasınız. Ve bizler parayı yoldan bulmuyoruz. Bilginize arz ederim



Cepte Şoktan 5958**76 ve 5958**23 sipariş numaraları ile 2 ayrı Columbia mont satın aldım ikisinin de bedenleri olmadığı... için iade etmek istiyorum. Markanın çok saçma bir iade politikası var. Talep oluşturalı 1 haftayı geçmesine rağmen bana iade kargo kodu veremediler! İade adresini söyleyin kendi p
Şoktan online sipariş verdim. Mağazadan alacaktım kargo parası vermemek için. Mağazaya gittiğimde ürünün burada olmadığı...nı başka yerde olduğunu söylediler. Ben de yanlış yere verdiğimi düşündüm ilk. Sonra beni asıl sipariş verdiğim yer arıyor meğerse aslında doğru yere vermişim ama gün içinde gel-al
Rüzgarlıbahçe şok mağazanızdaki siyah saçlı kızdan şikayetçiyim. Paramın üstünü doğru şekilde vermiyor ve müşterilerle h...ep ileri geri konuşuyor çok laubali benim önümdeki müşteriye sen kasa arkası al bana ben sana IBAN'dan parasını yollarım dediğini duydum. Bunlar mümkün mü böyle bir şey olabilir mi
Şok marketten 15 Eylül 2023 tarihinde yaklaşık 8 kilo ceviz aldım. Ancak aldığım cevizler beklemiş ve çürümüş durumdaydı.... Üstelik bu çürümüş cevizleri 83 liradan satıyorlar. Bu durumda tüketiciyi yanıltıyor. Uzak bir mağazadan aldığım için değişime gitsem bile üstüne yol parası ödemem gerekecek. Bu


27 Haziran 2023 tarihinde, Şok market Muğla - Ula garaj şubesinden 158 TL tutarında alışveriş yaptım. Temassızla yaptığı...m ödemeden nasıl olduysa mağaza çalışanı 2 çekim yapmış. İade talebi ile mağazaya gittim, bayram olduğu için Müdürlerinin başka bir şubede olduğunu, bayram sonrası gelmemi söyledil

Bende 350 TL'lik Google Play kodu aldım. Kodu girdiğim zaman daha fazla bilgiye ihtiyaç var diyor. Eğer 2-3 gün içinde d...üzelmezse şikayet edeceğim. Ben paramı yolda bulmadım. Çok sorumsuz bir firma.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94