to read complaints and reviews, or file yours.Soft Home Mobilya Çizik, Yırtık Ve Eksik Ürünlerle Geciken Teslimat, Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
Ankara Siteler Soft Home firmasından köşe takımı, TV ünitesi, berjer, yemek masası ve sandalyesi aldık. Ürünlerin hatalı, çizik ve yırtık gelmesi bir yana, TV ünitemizin köşe koltuğunun yarısı gelmedi, ayrıca yastıkları da gelmedi. Köşemin sehpası yok, ayrıca berjerin bacakları alakasız renkte. Ücreti peşin aldılar, satana kadar bin bir çeşit yalan, göz boyama. Sanırsınız ki müşteri onlar için çok ama çok önemli. Açmazlar, açarlar; yalan yalan üstüne. Salı gelecek derler, cuma ararız, daha yapmadık derler, yarın kargoda derler, ertesi günü telefonu açmazlar. Ben hâlâ ürünleri elime almadım. Mesela haftalarca yerde oturdum, eşya gelecek diye. Siz hayal edin artık.
Firmadan 175 bin lira peşin vererek sipariş verdiğim ürünlerin aylar geçmesine rağmen elime geçen ürünlerin çizik, yırtık ve yanlış olması, firmanın sorunu gidermeye çalışmaması ve yalan vaatlerle oyalaması nedeniyle şikayetçiyim. Elime geçen ürünler eksik: köşe takımı (köşenin tek tarafı, ara sehpa yok), masa ve sandalye (çizikler içinde), berjer (yanlış bacaklar), şömineli TV ünitesi hiç gelmedi.
Hala bir sonuç alamamak markanın asla ve asla kapısından geçmemeniz gerektiğini çok güzel bsr şekilde ispatlıyor kendilerini kötü esnaf oldukları için kutluyorum 6 aydır gelmeyen eşyalarım ulaşılmayan bir firma sorumsuzluk diğer adınız
