Sofia Peçetede Hijyen Sorunu

Lila Kağıt markalı Sofia peçeteyi bulunduğum ilin yerel marketinden satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda peçetelerin üzerinde ne olduğunu anlayamadığım, hijyen açısından rahatsız edici lekeler gördüm ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmadım.

Gıda ve hijyen ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Ürünün üretim sürecinin ve bu lekelerin nedeninin ayrıntılı olarak incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden bir kontrol yapılmasını, ayıplı ürünün değiştirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.