to read complaints and reviews, or file yours.SoChic Mağazasından Alınan Bilekliğin Tamir Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
21.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı SoChic mağazasından satın aldığım, ürün kodu 5153****44 olan bilekliğimi garanti kapsamında tamir/tadilat işlemi için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tamir sürecinin devam ettiği, normalde işlemin maksimum 15 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürünü kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Servis takip numaram: 432602. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözüm sundular ve sorunu hallettiler. Teşekkürler
Sayın Ömer K., So CHIC markasına gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyoruz. istanbul havalimanı mağazamızda yaşadığınız alışveriş deneyimi ile ilgili Üst yönetime de bilgi verilmiştir. Telefon görüşmemize istinaden; değişim yapmak istediğiniz yüzük ile ilgili İstanbul Havalimanı So CHIC mağazamızdan size ivedilikle yardımcı olunacaktır. Müşteri hizmetlerimize ise dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
