So Chic Kırık Bileklik Tamiri Yerine Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi!


21.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı SoChic mağazasından satın aldığım, ürün kodu 5153****44 olan bilekliğimi garanti kapsamında tamir/tadilat işlemi için mağazaya teslim ettim. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tamir sürecinin devam ettiği, normalde işlemin maksimum 15 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürünü kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Servis takip numaram: 432602. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22.08.2025 tarihinde So Chic Marmara Forum mağazasına garanti kapsamında Kar Tanesi model bilekliğimi bıraktım. Teslim fişi numaram: 32-2-7-81684. Bana 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 32 gün geçti ve hâlâ hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte defalarca mağazayı ara...

So Chic markasından satın aldığım Koç burcu makrome bilekliğimin makrome kısmında, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra iplerde çözülme meydana geldi. 0731 0230 544 kayıt numarası ile 6.08.2025 tarihinde Bakırköy Capacity mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra, ürün...

2024 yılında So Chic’ten ww02580330118 gH-I model bir bileklik satın aldım. Ürünün arka kapaklarındaki üç taştan ikisi eksikti. Önce Hilltown AVM şubesine giderek eksik taşların tedarik edilmesini talep ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra "bilekliğiniz geldi" diye mesaj aldım; ürünü teslim aldığımda ...

SoChic markasına ait zincirli bilekliğimi Ankara Kentpark AVM şubesine, garanti kapsamında kopma sorunu nedeniyle tamire verdim. Tamir işleminin 3 iş günü süreceği söylendi ancak aradan bir hafta geçtikten sonra ürünün yapılamadığı ve İstanbul’a gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 haftadır ürü...
Yorumlar